Все больше заявлений на различные виды пособий можно оформить через Портал Госуслуги, практически у каждого гражданина уже имеется личный кабинет, через который каждый из нас получает большое количество государственных и муниципальных услуг.
После 1 апреля 2021 года многие семьи подали заявления на повышенные ежемесячные выплаты на детей от 3 до 7 лет, с результатами рассмотрения которых многие граждане не согласны. По многим заявлениям вынесены отказы в назначении, а впоследствии могут быть нарушены и сроки рассмотрения. Если Вы считаете, что отказ дан необоснованно, противоречит действующему законодательству, что можно сделать в этом случае?
На портале «Госуслуги» имеется сервис «Досудебное обжалование». Что это такое и как им воспользоваться?
Портал Досудебного обжалования представляет собой альтернативу обращения в суд, но позволяет восстановить Ваши нарушенные права более оперативно, чем через судебные процедуры.
На какие нарушения Вы можете подать жалобу:
- Отказ в предоставлении государственной услуги (в назначении пособий);
- Нарушение сроков предоставления услуги;
- Требование дополнительных документов;
Ваша жалоба будет рассмотрена ответственным должностным лицом в течение 15 дней с момента регистрации жалобы на портале Досудебного обжалования. С этапами рассмотрения жалоб Вы можете знакомиться в личном кабинете на портале Госуслуг.
Подать жалобу через портал можно не только при получении услуг по назначению пособий, а также на получение любых других государственных и муниципальных услуг. Прежде, чем подавать жалобу, Вы должны быть уверены, что Ваши права нарушены, чтобы не засорять портал необоснованными обращениями.
Обращаться по ссылке https://do.gosuslugi.ru/
Надеюсь, что моя информация была понятной и полезной. Спасибо за «лайки» и подписку на канал «Соцзащита» .
Наш канал в социальных сетях Вконтакте - Соцзащита | Бесплатные консультации , где вы бесплатно можете получить ответы на свои вопросы. Вступайте в группу, делитесь ей со своими близкими, друзьями.