Давайте поговорим про случаи из жизни. Наверняка у каждого был неловкий момент в жизни, могло произойти всё что угодно, в этой статье мы разберём неловкий момент, и как себя вести.
Нужно ли платить, если случайно разбил посуду в кафе?
Если вы случайно разбили посуду в кафэ, то не спешите доставать кошелёк. Сначала разберитесь в нюансах.
Как понять, нужно ли платить
Если стакан разбился случайно
Согласно Гражданскому кодексу РФ, за случайное разбитое повреждение имущества отвечает его собственник, если иное не предусмотрено законом или договором.
Клиент не обязан платить за разбитую посуду. Большинство заведений общественного питания изначально закладывают потенциальные расходы на покупку новых тарелок и стаканов в стоимость блюд.
__________________________________________________________
Однако здесь важно обратить внимание на хвостик «если иное не предусмотрено законом или договором». Администрация может установить ответственность за бой посуды и указать в прейскуранте её стоимость. Но это условие должно быть донесено до клиента и согласовано с ним в письменном виде. Просто где‑то указать расценки недостаточно.
Но даже если вас уведомили об ответственности за бой посуды по всем правилам, для начала стоит определить, виноваты ли вы, что стакан разбился. Он мог упасть из‑за того, что вас задел официант или стол оказался неустойчивым и шатался от каждого движения. Тогда вы вправе не возмещать ущерб.
Если вы разбили стакан специально
В этом случае ущерб придётся возместить. Лучше при этом особенно не качать права. В сочетании с боем посуды агрессивное поведение может быть расценено как мелкое хулиганство.
Как возместить ущерб
Если вы признали свою вину и готовы заплатить деньги, ситуацию можно решить на месте.
__________________________________________________________
Главное, чтобы все действия были подкреплены документами. Например, можно составить двусторонний акт, что стороны согласовали сумму ущерба и не имеют друг к другу никаких претензий.
__________________________________________________________
Если вы не признали вину и отказываетесь платить, вас не могут удерживать в заведении силой. В таком случае стоит вызвать полицию. Сообщите им о противоправных действиях сотрудников кафе.
Сфотографируйте разбитую посуду, снимите видео, возьмите контакты у свидетелей происшествия на случай, если представители заведения обратятся в суд.