Она была третьей сиделкой. Первая – женщина из Воронежа, на третий день ушла, сославшись на боли в пояснице. Вторая – западная украинка, ушла в этот же день без объяснения причины. Третья была киргизкой и плохо говорила по-русски. Ей объяснили, что бабушка тяжелая, плохо ходит, плохо слышит и оправляется в памперсы, что квартира однокомнатная и придется спать на кухне - она согласилась.
На третий день, во время нашей проверки, приехавшая дочь подопечной энергично хвалила сиделку и восхищалась ее умением обиходить маму и вкусно готовить.
Через неделю мы обнаружили изменения. Подопечная оказалась на кушетке на кухне, а сиделка теперь спала в комнате на двуспальной кровати. На наш удивленный вопрос по телефону дочь ответила, что перемещение согласовано с ней и это очень удобно. Мама постоянно под наблюдением, ее кормят, с ней разговаривают и, в общем, сплошная гармония отношений. Ладно, сказали мы, гармония, так гармония.
В следующий раз мы пришли без предупреждения. На широкой кровати лежал какой-то мужчина азиатской внешности. С помощью жестов нам объяснили, что это ненадолго пришел проведать ее муж. Не согласившись с таким объяснением, мы вежливо попросили мужчину покинуть квартиру, что он и сделал с явным нежеланием и бурчанием на непонятном нам языке. При этом мы тут же позвонили дочери подопечной и проинформировали ее. К нашему огромному удивлению услышали, что она в курсе и с ней согласовали эти временные приходы. Мы были категорически против этого и предложили вернуть ситуацию в первоначальное состояние, включая бабушку на ее двуспальной кровати. В ответ нам было высказано, что ее, как заказчика, устраивает сегодняшнее положение дел, ее устраивает эта сиделка и, вообще, она не понимает, за что она должна платить нашей организации.
Мы спросили: вы отказываетесь от нашего сопровождения? Да, был ответ, мне так дешевле и спокойнее… Договор был расторгнут.
Ровно через двадцать семь дней раздался звонок от дочери нашей бывшей подопечной. Рыдая, она сказала, что мама умерла и, теперь, она уже неделю не может выгнать из квартиры сиделку с мужем. Она даже не знает, целы ли вещи в квартире, поскольку они не открывают дверь. Просит нашего содействия…
Мы корректно объяснили, что она добровольно отказалась от нашего сопровождения и расторгла договор. В любом случае, посоветовали мы, обращайтесь в милицию, вас охраняет закон.
Что за человек…и не ребенок, казалось бы.