В зависимости от источников, можно выделить до 67 мягких навыков. Например, «Яндекс» разделяет их на две большие группы — универсальные и «софт скиллз» для руководителей.
Универсальные навыки, в свою очередь, представлены двумя направлениями:
1. Личная эффективность: тайм-менеджмент, умение управлять собой и рабочим процессом, критическое мышление, желание постоянно учиться, ориентирование на результат.
2. Коммуникация с другими людьми, принятие коллективных решений, ведение переговоров.
Soft skills руководителя:
- умение ставить цели и расставлять приоритетность задач;
- лидерские качества;
- самомотивация и мотивация коллектива;
- умение организовывать собственную команду и взаимодействовать с другими командами.
Как можно научиться гибким навыкам
В школьные программы представления о «софт скиллз» только начинают проникать, поэтому сегодня целесообразнее говорить об обучении взрослых.
Здесь идет ориентация на цикл Колба: человек делает что-либо из раза в раз, несмотря на ошибки. В итоге такой постоянный эксперимент рано или поздно приведет к улучшению навыка.
В том же «Яндексе» успешно применяют и другие методики обучения:
1. Проработка нестандартных ситуаций в безопасной обстановке.
2. Проектное обучение, коллективное выполнение заданий для получения навыков командной работы.
3. Обучение умению расставлять приоритетность информации, навыкам самостоятельного получения знаний.
4. Возможность посмотреть на свои результаты со стороны глазами коллег.
Самое главное в получении soft skills — мотивация. Вы должны четко осознавать, зачем вам нужны эти навыки, чем они важны для вашего будущего.
