Этим отметились «Альфа Банк» и MORGENSTERN, в отношении которых на прошлой неделе возбудила дело Комиссия Федеральной антимонопольной службы. Рекламщики банка и команда рэпера будто немного подзабыли, что музыкальный клип выбранного ими формата — это рекламный ролик, а потому их видео попало под действие 38-ФЗ. В своём посте на Facebook я сделала полный разбор, какие именно пункты закона о рекламе они нарушили (https://www.facebook.com/KseniaGain/posts/1093644391062336).
Однако «вишенка на торте» этой акции — ошибки в положении. Пользователи сети совершенно верно заметили, что описанный алгоритм выбора победителей нерабочий. По крайней мере, по нему точно нельзя определить 30 счастливчиков. Потому что N1 из алгоритма — это результат деления общего числа участников на 5. Соответственно, когда это же число умножается на 5, получается снова общее число участников. А если участников было 100 тысяч, как победителем может стать человек с номером 120 000? Правильно, никак. Ссылку на положение (https://alfabank.gcdn.co/files/lp/retail/morgenstern/action_rules.pdf) и скриншот из него прикладываю, сами посмотрите.
После такого скрина оговорка в положении, что «количество Победителей — не более 30 Участников, выполнивших все условия Акции», звучит даже немного издевательски.
Понятно, что многие пользователи правила вообще не открывают — это не в российской привычке, к сожалению. Но внимательных и вдумчивых клиентов это может навести на мысль, что:
- либо сотрудники банка не умеют выполнять простые арифметические действия,
- либо его работники невнимательно вычитывают договоры,
- либо это изначально обманный алгоритм, описанный для галочки.
Как вы понимаете, для репутации плох любой из вариантов.
Поэтому мой вам совет: перед запуском любой рекламной акции лучше отдавать её положение на проверку не только маркетологам, но и юристам, которые умеют считать. А если совсем не хочется заморачиваться, лучше прописывать в этом поле известный сервис-рандомайзер. При желании можно с ним даже запартнёриться.
#гайн_новости