У частного садика, в который ходит моя дочь, явно не дальновидное руководство. Разве можно брать на работу в организацию с детьми, человека, мягко сказать, неуравновешенного?
Администратор нужен для решения организационных вопросов, конфликтных ситуаций, но точно не для их создания.
Администратор же этого садика, явно не знает об этом. Она не понимает, что своим поведением просто отпугивает клиентов. Ей никто ничего не должен и в рот ей заглядывать никто не будет. Её задача решить организационные вопросы и где нужно сгладить ситуацию. Она же старается её обострить.
Прихожу сегодня за дочкой в садик. На часах 13:03. Сад работает до 13 часов. Одеваются двое детей. Администратор с недовольным видом мне: «Мы работаем до 13 часов». Я ей отвечаю: «Я не последняя забираю ребёнка, в саду ещё двое детей находятся». Она презрительно посмотрев на меня, повторяет свою фразу.
Я понимаю, что наше общение с ней с трудом можно назвать приятным. Но она могла бы промолчать т.к. мы быстро собрались и ушли наравне с теми двумя родителями и детьми. Но она специально ко мне цепляется. Хотя прекрасно понимает, что получит достойный ответ, вместо извинений не за что и заискиваний. Видимо, она так подпитывается энергией.
Вообще, она очень дерганная и недоброжелательная. Разговаривает со всеми со срыва, детей хоть и с улыбкой, но недовольно дергает. Вот и получается, куда смотрит руководство сада, держа на месте администратора, такого человека?
А я очень рада, что нам осталось доходить всего три занятия. Главное, чтобы наши разногласия не сказались на моём ребёнке, пока она находится в этом саду.
