Есть версия, что поговорка “рыба гниёт с головы” принадлежит древнегреческому учёному и писателю Плутарху, философствующему примерно в I-II веке нашей эры. Изначально это выражение имело переносный смысл. Но и сейчас эта мудрая поговорка не утратила своей актуальности в переносном смысле.
Если спроецировать это на компанию, то понятно - откуда ветер дует. ;-)
Не всегда этот факт учитывается и принимается к анализу руководством компании. Грустно! Но это так!
Человеку бывает сложно принять ответственность за происходящее в его жизни, легче перевести стрелки. Но для достижения результата компании необходимо взглянуть правде в глаза.
Если руководство предприятия не взяло на себя ответственность за все результаты и ситуации на производстве, а также за навыки и квалификацию сотрудников, то компания обречена.
“Если работник не научился, значит инструктор не научил” - это является девизом программы внутрипроизводственного обучения TWI.
Почему методология TWI даёт такой ошеломительный эффект и позволяет добиваться выдающихся результатов, которые можно увидеть в японских компаниях и в российских компаниях, внедривших TWI?
Основной методологический принцип, который позволяет говорить об эффективности этой программы - принцип пяти требования к лидеру.
Лидер должен:
1. знать работу, техническую информацию, необходимую для выполнения работы в сфере деятельности предприятия,
2. знать свои обязанности и полномочия,
3. иметь навыки постоянных улучшений,
4. иметь навыки лидерства и управления людьми,
5. иметь навыки обучения.
Казалось бы, что тут особенного?
Но в концепции программы TWI выполнение этих требований - обязанность любого руководителя. Любой руководитель за это получает деньги. Вопрос - обучать или не обучать, улучшать или не улучшать - не ставится!
Если проверить должностные инструкции на предприятии, что можно там увидеть? В лучшем случае там будет написано: "знание работы и выполнение обязанностей".
Взгляните в должностные инструкции Вашей компании.
Там прописаны эти 5 требований для руководителей подразделений?
А если прописаны, то воспринимаются ли эти требования сотрудниками на руководящих должностях?
Не происходит ли перенаправление вектора обучения на службу персонала?
Здесь хочется отметить пару моментов.
1. Важно, чтобы руководители подразделений понимали, что навыки обучения сотрудников - это их работа.
2. Важно, чтобы руководители подразделений понимали, что заниматься улучшением - это тоже их работа, и не сопротивлялись.
Эти пять требований к лидеру являются основой успешного выхода из кризиса, улучшения эффективности работы предприятия, а всё остальное ложится на эти требования!
Эдвардс Деминг, американский учёный, статистик и консультант по менеджменту, основатель прогрессивной теории менеджмента, вывел формулу 94/6.
94% случаев, в которых ответственность за низкое качество производимой продукции или предлагаемой услуги лежит на руководстве, в том числе и за навыки сотрудников.
В реалиях наших дней в случае возникновения какой-то производственной ситуации происходит депремирование сотрудников, тогда как в концепции ТВА ответственность за сбой в работе сотрудников берёт на себя руководство и продумывает стратегию того, как выровнять ситуацию. Но не занимается наказанием!
Такой подход приводит к улучшению всех показателей производства и как бонус возникает лояльность сотрудников к компании и повышение производительности труда людей.
Чтобы узнать подробнее о том, как правильно организовать работу и обучение сотрудников предприятия и повысить доходы бизнеса, заходите на НАШ САЙТ. Мы будем рады вам все подробнее рассказать.
Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить интересные публикации о результатах применения технологии обучения TWI, делитесь полезной информацией из наших статей в соцсетях, с друзьями и партнёрами, задавайте вопросы в комментариях.
Подробности по внедрению TWI на предприятиях:
Как обучение TWI помогло сократить срок обучения с 4 месяцев до 3 недель, об опыте внедрения TWI от руководителя службы персонала мясоперерабатывающего завода РЕМИТ читайте в статье
Как компания ТАТНЕФТЬ увеличила производительность на 20% и получила дополнительную прибыль 81 млн рублей читайте здесь
Как внедрение TWI помогло повысить производительность труда, снизив времени на операции у производителя керамической плитки и в логистике, в компании ТБМ Групп
Как решили вопрос с мотивацией на предприятии “Ростсельмаш”, можно узнать, здесь
О том, как обучение TWI на заводе СТЕКЛОНИТ помогло снизить количество брака с 20 до 0,2% здесь
Как внедрение обучения привело к увеличению продаж в сети БУКВОЕД в 1.5 раза читайте в статье
Как обучение TWI помогает в охране труда: опыт ГЕОТЕК по улучшению показателей в 2.4 раза - здесь
Про принципы бережливого производства читайте в статье