Система аренды мотоциклов EASY2RIDE, разработанная BMW Motorrad и компанией «Лаборатория умного вождения», представляет программу лояльности RideStory.
В основе программы лежат алгоритмы, которые анализируют успешность завершённых клиентом поездок. Чем выше их число — тем ниже стоимость аренды.
Программа RideStory предусматривает 4 уровня пользователя — «Новичок», «Ценитель», «Райдер» и «Эксперт». Уровень повышается по мере набора баллов, которые начисляются за каждую поездку — независимо от ее длительности. Кроме того, можно заработать дополнительные баллы, приглашая друзей.
С достижением каждого нового уровня повышается скидка на час аренды, дополнительные километры пробега и аренду аксессуаров, а также увеличивается размер максимального суточного пробега.
Алгоритмы работают и в обратную сторону: баллы будут списываться за нарушения правил аренды в соответствии с серьёзностью нарушений.
