Все люди хотят быть успешными и значимыми в обществе. Прямая дорога к достижению этой цели — умение коммуницировать. Коммуникацию мы выстраиваем еще с детства, общаясь с родителями, ребятами в детском саду, друзьями во дворе или в спортивных секциях. Но условия жизни, уровень нашей застенчивости и еще много факторов выводит каждого по разным уровням социальной активности. Именно этот навык я решила прокачать, и уже сегодня делюсь с вами своими 5-ю хитростями, которыми пользуюсь теперь ежедневно.
1. Смотрите собеседнику в глаза
Все из нас уже не раз слышали об этом, но мало кто действительно внедрил данный психологический прием в свою жизнь. Когда я смотрю собеседнику в глаза, наш разговор становится более конкретный и доброжелательный. Визави быстрее и охотнее соглашается на мои предложения, мы быстрее приходим к консенсусу.
Когда вы устанавливаете зрительный контакт собеседник считывает вас(как и соответственно вы его) - вашу уверенность, уровень надежности. Начинает проявляться взаимная эмпатия, которая впоследствии перерастает в надежное сотрудничество.
2. Будьте спокойны, если кто-то повышает на вас голос
Конфликты в современном мире идут неразрывно с самим фактом общения. Недопонимание, неоправданные или завышенные ожидания приводят к ссорам и конфликтам. Весь секрет заключается в том, чтобы оставаться спокойным при любых агрессивных действиях собеседника - будь то ваш начальник или родственник. Вы не знаете причину такого поведения человека, и ответив взаимной агрессией можете только ухудшить положение дел. Но если останетесь спокойным — вас ждет более выгодное положение. После крика собеседник начнет ощущать чувство вины, и вы(если хотите) можете этим успешно воспользоваться. Ваша стойкость, терпение и выдержка даст успешные плоды коммуникации.
3. Используйте жвачку
Разумеется не стоит бежать в магазин и скупать коробки жевательных резинок. Носите всегда с собой несколько штук, и когда почувствуете стресс или сильное эмоциональное напряжение, просто начинайте жевать. Ваш мозг начинает заниматься однотонным делом, и постепенно расслабляется. Мне этот прием помог не сразу, но после нескольких недель такой практики у меня выработался рефлекс(жвачка=успокоение), и теперь жевательная резинка в стрессовых ситуациях всегда со мной.
4. Запоминайте имена
Люди становятся более расположены к нам, когда мы обращаемся к ним по имени. А если у вас(как и у меня) не очень хорошая память на имена, просто в диалоге с человеком несколько раз повторите его имя, так вам оно запомнится гораздо лучше.
5. Дайте людям почувствовать себя нужными
Когда я обращаюсь к человеку с просьбой, я чувствую себя очень некомфортно, не смотря на само содержание просьбы. Никогда не знаешь - откажет тебе человек или нет. Но если начать диалог со слов "Привет, я без тебя никак не обойдусь" человеку будет льстить, что кроме него для этой задачи никто не подходит, и поэтому более вероятно согласится.
Вот такие несложные правила я теперь ежедневно выполняю, и вместе с ними пришло более теплое общение, общее повышение настроения и высокие результаты продуктивности!
Если вам понравилась эта статья- оцените её, а если остались вопросы я с удовольствием на них отвечу!