Еще небезызвестный Остап Бендер знал 400 способов сравнительно честных вариантов отъема денег у населения. Я, конечно же, не буду перечислять здесь известные ему ли, мне ли способы.
Но сегодня я столкнулась с новым для меня видом мошенничества и хочу поделиться им с читателями. Чтобы знали.
А дело было так. У меня есть сим-карта сотового оператора Мегафон. Купила я ее еще при Царе Горохе, вместе с телефоном. Он был тогда большой и с антенной) Чуть меньше, чем на картинке) Сейчас такие можно только в фильмах старых увидеть. Как пошутил однажды мой знакомый: "Надо купить тебе другой телефон! Я не хочу, чтобы моя девушка убила меня телефоном")))
Телефоны менялись, но я, с моим консерватизмом, оставалась верна Мегафону. Были и другие операторы в других телефонах параллельно, но этот номер этого оператора был всегда. Но никогда не было такого!
"Такое" - это жульничество. Со стороны какого-то сотрудника Мегафона или со стороны самого оператора. Я не знаю. И мне все равно! Жульничество это, мошенничество или что это, мне тоже все равно! Не все равно мне то, что, возможно, мне придется распрощаться с Мегафоном, если он не сможет (или не захочет!) вернуть все, как было до того... И тут дело принципа!
Началось все с того, что мне уже пару дней приходят какие-то странные смски от Мегафона. В большом количестве. И приходят они кусками, со скобками и многоточием, с кучей ссылок на сайты и страницы. Вобщем нечитабельные! Практически. Вчера я стерла штук пять. Сегодня они начали бомбить меня с утра. Стерла я, не читая, штук 20! Ну не интересна мне реклама, смена звонка и прочее. Тем более, что оно и правда было сложночитаемо, ибо кусками. Но одно я все же прочитала. Там было что-то про то, что мне что-то подключено. Но опять же кусочек информации. Я удивилась. Рассказала старшему ребенку. Ребенок посоветовал позвонить и проверить. Решила вечером сделать. Прошло еще пол дня. И снова приходит смс от Мегафона. Текст меня одновременно и удивил и разозлил. Там было что-то вроде: "Вам звонил наш сотрудник, который подключил вам ___тариф. Расскажите нам, довольны ли вы общением с нашим сотрудником и новым тарифом?"
Я вообще такой человек странный - я не люблю, когда меня ставят перед фактом. То есть, получается, что мне поменяли тариф, а я даже не в курсе этого!!! Так как мне НИКТО НЕ ЗВОНИЛ!!! То есть ни сегодня, ни вчера, ни в последние пару месяцев!!! Я бы запомнила. Так как я обычно рычу в ответ на обычную рекламу, а Мегафону, Сберу и прочим, с кем я общаюсь, я отвечаю вежливо и всегда одно и то же: "Меня все устраивает, мне ничего не надо! Кредит не хочу, тариф другой не надо!" Этот тариф я сменила когда-то сама! То есть я это всегда делаю сама и только тогда, когда мне это надо! И обычно в офисе! А вот так, чтобы позвонили и я согласилась вдруг сменить тариф - нет, так не бывает!
Нашла на сайте телефоны. Набираю короткий номер. Отвечает робот. Первые пять минут общаюсь вежливо, хотя робот не может понять, что мне нужно) Ведь я не хочу поменять тариф, я не хочу узнать баланс, вообще непонятно роботу, чего это я хочу))) А я не люблю общаться с роботами) Я на них, в конце концов, начинаю ругаться непотребно))
Попросила себе оператора. Робот грустно согласился) Ожидайте! Жду. Снова подходит робот и снова пытается мне поменять тариф))) Да что же это такое-то?!!! Уже ору на это изобретение чудесной мысли, чтобы меня перевели на оператора. Обзываю робота дурой) Я вежливо ругаюсь))) Наконец подходит оператор. Ура! Объясняю свою ситуацию. Оказывается, это Я САМА попросила позвонившего мне жулика поменять мне тариф. И было это аж два дня назад! Но этого не было!!! Как?! Что это вообще?!
После долгих прений и пары десятков отказов с моей стороны поменять тариф (мне это сильно напомнило сцену из фильма "Место встречи изменить нельзя" в ресторане Астория и я почувствовала себя Шараповым: "Добрый вечер! Желаете что-нибудь? - Нет, спасибо. - Шоколад, сигареты? - Я не курю! - Вот печенье Птифур, оно Вашей девушке может понравится! - Спасибо, не надо!!! - Ну возьмите мускат, его в буфете нет! - Слушай! Да катись ты со своей тележкой!!!" (с)....
После долгих прений, меня, наконец, услышали. Я ТАК думала))) Даже пообещали разобраться. И... снова вернулись на свою колею) "А давайте мы Вам выберем подходящий тариф?!" Да ё-моё!!! Они что, больше ничего не умеют делать?! Я снова ВЕЖЛИВО начинаю отказываться. Девушка не унимается. И тут я начинаю орать. Опять же вежливо!
"Девушка! Вы замужем? А давайте мы Вам мужа поменяем? Нет? Не хотите? Почему не хотите? А дети у Вас есть? А давайте мы Вам ребенка поменяем?" - я со злости не давала ей ответить. Она помолчала и грустно ответила: "Я Вас поняла. Я бы и рада Вам помочь, но..." Но, оказывается, они НЕ МОГУТ вернуть все, как было! То есть они ДОЛЖНЫ мне поменять тариф по-любому! По-че-му???? Ну а уж если они и смогут (что вряд ли) вернуть мне мой тариф, то обязательно снимут все скидки-льготы (не знаю, какие они у меня там, но я, как ветеран пользования Мегафоном должна что-то там иметь, по идее. Ну или меня в этом часто убеждают. Я не проверяла, если честно.) Тут меня что-то совсем переплющило и я пустила в ход тяжелую артиллерию.
Я обещала написать заявление в полицию о мошенничестве) Ага, прям такое мошенничество страшное, что полиция разбираться будет)) Всего-то на пару сотен повысили оплату. Делов) Но я была страшна в своем гневе))) Еще я пообещала навсегда распрощаться с Мегафоном и вообще сломать нафиг свою симку))) Вотпрямщаз))) И самое страшное - перейти к другому оператору. Девушка сдалась. Она еще раз извинилась и заверила меня в том, что она очень хочет мне помочь, но не может ничего сделать. Разве что перевести меня на начальство. Я так поняла потом, что на более стрессоустойчивого оператора))) Перевела. Пришлось начинать все с начала. Объяснила. Он... Догадайтесь? Конечно, он включил Марианну))) И стал предлагать мне поменять тариф))) В ответ я не стала предлагать ему поменять жену) Я уже была зла. Я просто спросила, почему они такие тупые и не понимают, что может такое быть, что человек вот просто не хочет ничего менять! Его все устраивает! И перечислила, что меня устраивает) Когда я все сказала, он нагло спросил: "Все? Выговорились?" Решила не заострять внимания на хамстве этого субъекта, а уже решить хоть что-то с ним. Пусть его. Хоть не тупой робот! Продолжили. Он пытался меня убедить, что и так и так все придется менять. И автоплатеж перенастраивать, чего я совершенно не желаю. И дата платежа теперь почему-то будет другой. И сумма - на пару-тройку сотен больше. Так как... внимание!!! - "ему меня жалко, так как я слишком много трачу на оплату телефона") Короче, с ним мы бодались еще с полчаса. Он убеждал меня в очевидных преимуществах ЛЮБЫХ имеющихся тарифных планов по сравнению с тем, что у меня был. Но тут я реально пошла на принцип) Мой старый и никакого другого! Или до свидания! Мне кажется, что я его перебодала))) Он, кажется, понял, что меня не переубедить и что проще согласиться. Ну или мне только так кажется. Проверим, что они мне ответят. Обещал в течении трех дней прислать на мыло. Обещал прослушать "разговор" их жулика со мной. Тот, которого не было! Где я просила сменить тариф. Мне тоже будет интересно) Может, я была в неадеквате? Вдруг? Или меня на время уносили инопланетяне? Всякое бывает) Поглядим...
Но вот что я скажу - время какое-то неспокойное. Слишком много жуликов и разных психов вокруг. Надо быть все время начеку, хоть и не хочется. А надо бдить. Иначе могут наподключать разных услуг, а ты потом плати за то, что тебе не надо было. Да ты и не знал об этом! Я вот с подобным в первый раз столкнулась. Говорят, один, самый древний оператор, тупо ворует деньги со счетов. Зато хорошо ловит) Этот-то вот, до сих пор, вроде вполне порядочный был... Так что будьте бдительны!