Все автосалоны для того, чтобы привлечь клиентов для покупки автомобиля в свой салон, придумывают и разрабатывают маркетинговые акации. Это делают не только автосалоны, но и сами производители транспортных средств.
Уже давно на рынке существует услуга помощи на дороге. Сейчас ее предоставляют все автопроизводители. Автолюбители настолько избалованы, что считают эту опцию в порядке вещей.
Нет ничего хуже, чем поломка автомобиля на дороге. Особенно это вводит в ступор новичков. Вот и я попала в такую ситуацию, мало или ещё не до конца изучила машину, не было опыта ремонта, я села и поехала к друзьям в гости, не предвещая ничего плохого. Я думаю, мы никто ни от чего не застрахованы и в подобную ситуацию может попасть как не опытный, так и опытный водитель.
И благо дело, что можно заказать ремонт на дороге с выездом авто. По цене не так оно и дорогое, а главное не придется рыться в машине, искать причину, нервничать или просить помощи у проезжающих мимо машин. По личному опыту знаю, что это не всегда получается, да и больше неприятностей можно накликать.
Тонкости и нюансы сервисной услуги
- Круглосуточная техническая помощь на дороге включает в себя:
- Подкачка колес;
- Подвоз топлива;
- Оплата такси во время сдачи машины на техническое обслуживание или на ремонт;
- Эвакуация до ближайшего сервисного центра;
- Устранение небольших технических неполадок на месте;
- Оплата гостиницы на экстренные случаи. Есть лимит сумм;
- Оплата билетов до места проживания, предоставляется в определенном лимите;
- Предоставление подменного автомобиля на время ремонта или технического обслуживания;
- Оплата звонков на переговоры, если человек находится на территории зарубежных стран.
Срок действия такой услуги составляет, как правило, от одного года до пяти лет с момента покупки нового транспортного средства. Действует опция по всей России, а у некоторых производителей входят даже Европейские страны.
Конечно, подобные технические услуги и опции отличаются набором в зависимости от производителя автомобиля.
Как технически происходит работа сервиса
При возникновении необходимости вызова технической помощи, клиент должен сделать несколько последовательных действий:
- Найти карту технической помощи;
- Обнаружить на ней индивидуальный номер;
- Позвонить по телефону горячей линии, который указан на карте;
- Сообщить номер карты и подобно описать ситуацию и необходимую техническую помощь.
В свою очередь, компания, которая предоставляет сервис, отправляет специалистов на место нахождение клиента для оказания помощи. Если помощь оказать моментально не получается, автомобиль эвакуируют до ближайшего технического сервиса.
Стоит отметить, что данный сервис предоставляется автовладельцам совершенно бесплатно.
Альтернатива технической карте от автопроизводителей
Если вы не являетесь счастливым обладателем нового автомобиля, а желание получать такую оперативную техническую помощь существует. Поздравляю! У вас есть такая возможность! Вам необходимо просто обратиться в офис страховой компании или на сайт компании. Не удивляйтесь, в эпоху рыночной экономики и диджитал продаж, страховые компании также привлекают людей не только с помощью расширения продуктовой страховой линейки, но и с помощью оказания подобных сервисов.
Единственный нюанс, за подобную услугу необходимо будет заплатить. Стоимость будет отличаться от страховой компании, наполнению опций и города приобретения. Цена варьируется от 1000 до 5000 за год.
Если вы желаете получать услугу совершенно бесплатно, тогда вам необходимо приобрести полис добровольного страхования транспортного средства (КАСКО), многие компании уже к этому продукту предоставляют сервисные опции.
Данная техническая помощь очень удобна. Вы точно знаете, что в нужный момент вам будет оказана помощь. Автолюбителю не нужно будет судорожно искать фирмы в интернете, которые предоставляют необходимую помощь. Самое интересное, что для получения помощи повторно, вам придется искать другую компанию, не ту, которую вы нашли в предыдущий раз.
На моём веку у меня были две карты: одна от производителя, а другая от страховой компании. Честно скажу, особой разницы я не почувствовала, единственное, что по карте автопроизводителя дозваниваться до сервиса приходилось дольше.
Выезд авто на ремонт, сэкономит вам кучу времени и нервов. Вызов авторемонтников сервиса к месту поломки – это современно и актуально.
Буду рада если вам понравилась статья, ставьте лайк и подписывайтесь на мой канал "Любимое Авто"
Полезные статьи;
Водитель и пешеходы, кто важнее? Как быть если конкретных правил нет.
Как открыть автомобиль без ключа? Читаем.
Дебют обновленного Volkswagen Polo 22 апреля 2021г! Новые обновления внутри и снаружи.