В 2021 году кассы самообслуживания продолжают набирать популярность, так как по состоянию на 2013 год по всему миру было развернуто 191 000 устройств самообслуживания, а к 2025 году прогнозируется, что во всем мире будет установлено 1,2 миллиона устройств
Что такое SCO или Self-checkout?
Касса самообслуживания (КСО) она же self-checkout (SCO) - это устройство, которое дает возможность клиентам покупать товары без необходимости в традиционной кассе с персоналом. Такие кассы используются в основном в супермаркетах, хотя встретить КСО в обычном магазине – далеко не редкость.
Это не только удобно, но и выгодно
Перед обычной традиционной кассой электронные кассиры значительно выигрывают. Многие ритейлеры уже используют self-checkout в своих магазинах. У них есть ряд преимуществ:
- Оптимизация рабочего пространства всего магазина
Касса самообслуживания занимает меньше места, чем классическая кассовая зона, что позволяет на равной площади разместить около 4-6 систем самообслуживания.
- Более короткие очереди и более быстрая касса
Кассы самоосблуживания не скапливают очередей и вам не придется тратить время на то чтобы «пробить» бутылку газировки или коробку с печеньем.
- Снижение затрат на рабочую силу
Технология Self-cheсkout позволяет на 25% снизить затраты на оборудование и на 100% затраты на работника (обычного кассира)
Как работает касса самообслуживания
Покупки на кассах самообслуживания. От сканирования штрихкода до выдачи чека
Процесс покупки начинается со сканирования товара и перемещения его на специальную весовую платформу. Просканировать один товар, а на весы положить другой у вас не получится. Система выдаст ошибку.
Приобрести алкогольную продукцию без привлечения менеджера магазина у вас тоже не получится. Чтобы менеджер мог помочь вам с приобретением табачной или алкогольной продукции вам достаточно просканировать такой товар после чего на кассе загорится индикатор и сотрудник магазина подойдет к вам для уточнения вашего возраста. Напоминаем, что покупка табачной или алкогольной продукции разрешена лицам достигших 18 лет.
В общем и целом от покупателя требуется:
- Отсканировать штрих-коды продуктов, если они есть
- Взвешиваемые продукты (например, свежие продукты) как правило не сканируются сканером штрих-кода. Их нужно положить на весы, выбрать сорт на сенсорном экране и получить готовую этикетку со штрих-кодом, которую уже можно отсканировать
- Оплатить товары наличными или банковской картой.
- После оплаты не забудьте взять чек.
Подведя итог процесса покупки товара на кассе самообслуживания можно выделить следующие достоинства и недостатки:
Где применяется касса самообслуживания
- Автомойки
- Магазины "у дома"
- Супермаркеты
Кому не подойдет электронный кассир?
Технология Self-Checkout наиболее эффективна в магазинах с небольшим средним количеством товаров в корзине. Пропускная способность Self-Checkout для крупных покупок со значительным количеством товаров в тележке будет небольшой. Причина заключается в том, что покупатели сканируют медленнее кассиров. Поэтому данное решение рекомендуется применять в магазинах с небольшим средним количеством товаров в корзине, либо в выделенной «экспресс-зоне», где обслуживаются покупатели только с корзинами (вход с тележками не возможен).
Какие супермаркеты уже установили кассу самообслуживания?
Какие кассы самообслуживания внедряет ГК «Пилот»
Касса самообслуживания Sky-POS SCO + программное обеспечение «Профи-Т Смарт»
Касса самообслуживания Sky-POS SCO — прогрессивное решение, которое позволяет одновременно решить целый ряд задач, стоящих перед современными ритейлерами.
Toshiba Self Checkout System 7
Модульное решение, созданное для адаптации под задачи конкретного ритейлера и магазина.
Программное обеспечение от компании «Пилот» соответствуют современным стандартам разработки и используют передовые технологии программирования. Это придает им высокое качество, надежность и удобство для пользователей.