Важная задача - помочь сотрудникам понять, что они делают что-то значимое. В недавнем опросе, проведенном BNET, людей спрашивали, что их мотивирует на работе. Результаты этого исследования доказали, что многие люди считают, что делать что-то значимое более ценно, чем даже деньги или признание сотрудников. Это верно для 29% респондентов. Двадцать пять процентов были больше всего мотивированы деньгами, а семнадцать процентов ответили, что признание было самым важным.
Еще одним важным фактором мотивации команд является то, что вы эффективно общаетесь и делитесь информацией с членами команды. Чтобы члены команды могли принимать правильные решения, они должны знать, как организация продвигается к целям.
Наряду с этим также важно предоставить сотрудникам четкое описание должностных обязанностей и подотчетность. Недостаточно просто указать роли каждого сотрудника. Необходимо указать ответственность за ожидаемые задачи и результаты. Например, описание работы персонала в цехе может заключаться в том, чтобы приветствовать клиентов и выяснять их потребности. Подотчетность заключается в том, что они прибывают за десять минут до своей смены, что подтверждается часами компании , и находятся на полу в начале своей смены, чтобы помочь клиентам с результатом опроса удовлетворенности клиентов на 90%.
Когда дела идут наперекосяк, не обвиняйте кого-либо. Используйте это как возможность выяснить, как команда может улучшить процесс в будущем, вместо того, чтобы искать кого-то, на кого можно возложить вину. Это приводит к вере в свою команду. Если ваши сотрудники знают, что вы в них не верите, они не поверят в себя. Чтобы иметь веру, вам нужно показать, что вы доверяете своей команде своими действиями. Делайте это, прислушиваясь к потребностям ваших сотрудников, уважая их и сосредотачиваясь на них, а когда придет время, дайте конструктивную оценку эффективности, которую нужно развивать, а не разрушать.
Признание достойных сотрудников. Десятилетнее исследование показало, что менеджеры, которые практикуют это эффективно и часто, являются наиболее успешными. Согласно исследованию, это напрямую привело к увеличению бизнес-результатов. Наряду с этим руководитель группы должен предоставлять справедливую компенсацию за выполнение задач. При приеме на работу устанавливается справедливая заработная плата. По возможности платите за исполнение. Для этого установите ожидания в отношении базовой заработной платы, а затем предоставьте бонусы и четко определите успех. Это приведет к тому, что сотрудники захотят достичь поставленных вами целей.
Мотивированная команда сможет лучше справиться с неблагоприятными погодными условиями и сложностями, а также сделает рабочую среду лучше для всех участников. Независимо от того, как вы это делаете, создание команды выгодно вам, вашим сотрудникам и вашему бизнесу.