Устали звонить и писать провайдеру, что с вашего счёта списывают деньги или услуга оказывается некачественно? Пора жаловаться, если претензия оставлена без ответа или ответом стала обычная отписка: 1. В Роспотребнадзор. Ведомство защищает вас, как потребителя. Помогут в случаях, когда повысили тариф, а вас не уведомили; подключили платную услугу без согласия; некачественное оказание услуги (медленный интернет); ваши заявки остаются без ответа. Подать жалобу можно лично, по почте или через сайт ведовства. 2. Роскомнадзор — контролирует качество связи, скорость и стабильность интернета, покрытие сети. Для написания жалобы заполните форму на сайте.
Устали звонить и писать провайдеру, что с вашего счёта списывают деньги или услуга оказывается некачественно?
Пора жаловаться, если претензия оставлена без ответа или ответом стала обычная отписка:
1. В Роспотребнадзор. Ведомство защищает вас, как потребителя. Помогут в случаях, когда повысили тариф, а вас не уведомили; подключили платную услугу без согласия; некачественное оказание услуги (медленный интернет); ваши заявки остаются без ответа.
Подать жалобу можно лично, по почте или через сайт ведовства.
2. Роскомнадзор — контролирует качество связи, скорость и стабильность интернета, покрытие сети. Для написания жалобы заполните форму на сайте.