Пользователи связи от того или иного поставщика услуг могут время от времени замечать, что с них взимается плата неизвестного происхождения. Т.е. расходы явно не относятся к абонплате за использование тарифа. Конечно, игнорировать такое нельзя. Потому в нынешней статье ответим на вопрос: как узнать, за что списали деньги с МТС – какие есть способы?
Способы
Обратите внимание: официальная информация о том, как узнать, за что списали деньги со счёта МТС, есть на сайте оператора. Переходите по указанной ссылке. Под блоком “Мобильная связь” отметьте пункт “Информация по счёту”: нужные сведения будут справа.
Ниже мы опишем доступные варианты.
Личный кабинет
Алгоритм:
- справа выберите в специальном окошке “Личный кабинет” (или “Войти”) – авторизуйтесь;
- перейдите на главной странице своего профиля в раздел “Расходы”;
- укажите период, который Вас интересует (можно или выбрать опции по умолчанию, или указать свои даты – начальную и крайнюю).
Далее останется изучить блоки “Контроль расходов” и ниже – “История транзакций”.
Мобильное приложение
Алгоритм:
- откройте раздел “Меню”;
- выберите “Счета и оплата”;
- выберите “Контроль расходов”.
Данные будут отражены на экране. Изучите их.
Обращение в салон МТС
Посетите салон оператора и обратитесь к сотруднику. Запросите детализацию разговоров (за любой период).
Важно! Услуга является платной. Стоимость уточняйте на месте.
Информация предоставляется в любом офисе – в распечатанном виде (на бумаге).
Услуга “Расходы за сегодня”
“Расходы за сегодня” – самое удобное решение проблемы получения сведений о списаниях (подробности смотрите по ссылке).
Уведомление приходит каждый день в SMS. Предложение абсолютно бесплатно.
Заключение
Если Вы заметили расходы, происхождение которых не ясно, следует уделить этому моменту особенное внимание. Благо, что МТС предусмотрел для своих клиентов несколько возможностей для разрешения такой проблемы. Любой абонент может узнать, за что с его счёта списали средства, с помощью функционала сайта оператора, приложения, специальной услуги, а также путём посещения салона поставщика связи.
ПС: оценивайте наши статьи, оставляйте комментарии, подписывайтесь на канал – и не забудьте посетить сайт Seti-Gid.ru, чтобы узнать больше о сервисе и продуктах мобильных операторов.