РУБРИКА «ВРЕДНЫЕ СОВЕТЫ»
Я уже советовал вам, как испортить свидание. Сегодня мы разберем ситуацию, при которой у вас будут все шансы запороть момент, когда срочно нужно все исправить – извиниться.
Умение извиняться - важный аспект хорошего общения, которому многие из нас никогда не учились. Приносить извинения - это искусство, а портить просьбу о прощении легче легкого и сейчас вы в этом убедитесь.
И, как и раньше, курсивом я буду выделять совет реальный, если он потребуется.
НЕ ДЕЛАТЬ
Никогда не нужно разбираться, прежде чем извиняться, в чем именно вы виноваты с точки зрения вашего партнера. Главное сам процесс!
Не проговаривайте четко за что извиняетесь, пусть сам додумает, кто знает, на что он обиделся.
Никогда не берите на себя ответственность. Не признавайте ошибок, а наоборот выдайте весь список смягчающих обстоятельств (можно даже ДВА раза). В конце намекните, что тот перед кем вы извиняетесь и сам не без греха.
Если есть шанс, обязательно постарайтесь не извиняться лично! По телефону, сообщением, телеграммой, дымовыми сигналами, гонцом с берестяной грамотой, как угодно лишь бы не участвовать самому.
Никогда не планируйте, что хотите сказать, главное ворваться в бой – а там разберетесь!
Никогда не показывайте, что признаете и понимаете обиду, еще чего!
Даже если извиняетесь, не стоит точно утверждать, что вы виноваты. Может, вы просто одолжение делаете. Великое!
Ни в коем случае не стоит объяснять, почему хотите сохранить эти отношения и чем человек вам дорог – еще возгордится и что тогда делать?
Никогда не предлагайте исправить ситуацию – сами обиделись на что-то, а тебе теперь пахать?
Не стоит придавать значения обещаниям, вы и так много сделали, извинившись, запоминать еще, что вы там наговорили, да еще и выполнять сказанное – глядишь, так от вас этого постоянно ждать будут!
Если вы извиняетесь, но не оправдываетесь, то в чем смысл? Где ваша выгода?
Не забывайте о себе, некоторые считают, что извинение это помощь, обиженному, чушь какая – каждый сам должен о своей выгоде заботиться!
ДЕЛАТЬ
Всегда начинайте с «Я не знаю, что я сделал не так, но…».
Используйте слова «если» или «но», «мне жаль, если / но…», это означает «мне не очень жаль».
Рассердитесь, если другой человек не принимает ваши извинения или продолжает обижаться после того, как вы извинились. Да что он о себе возомнил?
Используйте термин «пожалуйста, прости меня», только чтобы избежать ответственности.
Обоснуйте свою правоту!
Напишите длинные объяснения того, почему вы сделали то, что сделали. Не забудьте о своей выгоде.
Извинитесь, если в действительности не думаете, что виноваты в чем-то.
Предложите неполные, формальные извинения - это будет больше похоже на новое оскорбление, поскольку подразумевает, что вы не считаете боль другого человека действительной. А ведь так оно и есть, правда?
Отправьте электронное письмо или текстовое извинение, если вы можете извиниться лично.
Используйте извинения как средство манипуляции. Обязательно!
Откажитесь от своих извинений, если другой человек их не принимает. Да что он о себе… ах да, это я уже говорил…
Припомните другие события, которые не имеют ничего общего с текущей ситуацией. «А помнишь как в прошлом году, я на тебя обиделся? Так вот…» Пригодилось!
Скажите, что другой человек сам виноват в вашем плохом поведении.
11 вещей, которые мужчины ценят больше, чем слова "Я люблю тебя"
Ожидайте, что другой человек вознаградит вас после того, как вы извинитесь. Вы же постарались, переступили через себя! Вам и только вам положена плюшка! Где она?
Во время извинений выглядите раздраженными. Пусть собеседник понимает, насколько вам это не просто и побыстрее переходит к прощению. Ну и плюшка будет побольше, да!
Если ваше извинение не принято немедленно, не забудьте сказать: «Я сказал, что сожалею, что еще вам нужно?».
Постарайтесь быть милым или пошутите, чтобы «облегчить» ситуацию. Покажите, что «все это не серьезно» и «ты сам(а) себя накручиваешь».
Если есть возможность, не забудьте добавить ряд дополнительных условий, оговорок и других возможностей показать «вот видишь, я старался, это ты не хочешь принимать мои извинения»
Следуйте этим советам неукоснительно и вот, вы великолепны – никому еще не удавалось так качественно испортить этот сложный процесс – извинение!
В конце хотелось бы сказать пару слов серьезно – помните разницу между «я извиняюсь» и «я прошу прощения». В первом случае – я извиняю-сь, извиняю себя сам, а вы там думайте что хотите. Во втором – я прошу прощения у вас и у меня его не будет до тех пор, пока вы не захотите его дать. Что я могу для этого сделать? Если хорошо вдуматься в разницу того, что мы говорим (думаем и делаем) на самом деле, никакие вредные советы повредить вам уже не смогут!
Вам понравилась статья? Нажмите репост, подпишитесь на канал. Я буду благодарен, а вы всегда сможете быстро найти понравившийся текст. =)