«Ингосстрах» опросил подписчиков в Instagram и выяснил, какие опции владельцы автомобилей хотят видеть в каско. Исследование показало, что современные автомобилисты довольно хорошо разбираются в вопросах страхования и хотят сами настраивать функционал полиса для конкретной машины.
Так, 86% респондентов высказали желание самостоятельно выбирать перечень рисков, входящих в каско. Опции защиты авто от угона и компенсации ущерба при попадании в ДТП по собственной вине оказались важны для более трети участников опроса. Пункты «угон» и «ущерб по своей вине» получили по 33% голосов. Еще 19% опрошенных предпочли бы компенсировать в рамках каско ущерб, полученный по вине третьих лиц. Данные риски традиционно покрываются обязательным полисом ОСАГО, однако опрос выявил потребность клиентов в добровольном варианте такой защиты.
Интересно, что страхование рисков полной гибели авто (тотальный ущерб) включили в список приоритетных опций только 15% автолюбителей, хотя на практике это самый «дорогой» риск. В случае крупного ДТП или пожара автомобиль бывает невозможно восстановить, и тогда владелец машины получает максимальную компенсацию (так же как при угоне).
Участники опроса показали, что хорошо разбираются в дополнительных настройках каско. Так, самой популярной опцией стала возможность пользоваться услугами такси или каршеринга во время ремонта собственного авто. 31% респондентов хотели бы видеть ее в составе своего полиса. 28% в первую очередь выбрали услугу выезда эксперта (аварийного комиссара) на место аварии. Техническая помощь на дороге необходима 25% опрошенных. Еще 15% хотели бы застраховать личные вещи, которые находятся в салоне авто.
Результаты опроса коррелируют с уровнем интереса к программам каско «Ингосстраха», простроенным по принципу конструктора. Аналитики компании отмечают рост спроса на полисы «Экспресс КАСКО», которые позволяют страхователю самостоятельно выбирать риски и опции. В ряде случаев оформление такого полиса даже не требует осмотра авто. Узнать подробности действия программы можно на сайте в разделе «Специальные продукты и расширения к каско».