Из сообщения пресс-службы французской компании стало известно о вручении ей престижной премии «Best Brands Awards 2021», которой удостаиваются компании с максимально высоким уровнем сервиса. Стоит отметить, что Michelin стала единственным производителем шин, вошедшим в шорт-лист претендентов на победу, что стало предметом особой гордости.
Из текста сообщения также следует, что вся работа компании из года в год сфокусирована на интересы клиента. Коллективы Michelin во всех странах, в том числе и России, делают все, чтобы их предвосхитить.
Предыдущий год, ставший особенным в новейшей истории человечества, стал катализатором серьезных изменений в области мобильности и заставил пересмотреть подход как к бизнес-процессам, так и к отношениям с потребителем.
Чтобы оказать клиентам эффективную и непрерывную поддержку, компания «Michelin» перевела значительную часть бизнес-процессов в онлайн формат и тем самым способствовала борьбе с COVID-19.
Малик Хаббаши (спонсор продвижения клиентоориентированности в России) комментирует это событие:
«Эта премия для нас очень важна, она дает нам дополнительный стимул двигаться вперед, навстречу нашим клиентам. То, что мы выбраны российскими потребителями и попали в топ-10 среди лучших клиентоориентированных брендов – это высокая оценка всей проделанной нами работы».
Удачи на дорогах!
- запись на шиномонтаж
- запись на автосервис
Ровных Вам дорог! КОЛЕСО.ру