Компания GROHE зарекомендовала себя как производитель качественных санитарно-технический изделий и аксессуаров и является лидером в области создания комплексных решений для ванной комнаты и кухни. Каждое выпускаемое изделие – это отражение главных ценностей компании: технологичность, качество, дизайн и экологичность, что в совокупности позволяет получять «Истинное наслаждение водой» (Pure Freude An Wasser).
Забота о будущем покупателе начинается уже с момента планирования новых изделий и не заканчивается покупкой какого-либо продукта. Рассказываем, какие возможности предлагает бренд, и как ими воспользоваться.
Гарантия производителя
Приобретая продукцию GROHE, вы можете быть уверены, что такая инвестиция в оформление своего пространства полностью себя окупит и позволит наслаждаться всеми заявленными опциями в полной мере.
Так, производитель предоставляет:
- 5 лет гарантии для смесителей всех типов, инсталляционных систем, душевых гарнитуров;
- 6 месяцев гарантии для аксессуаров всех видов.
Данная гарантия распространяется только на изделия,
использующиеся в личных, семейных или домашних целях, не
связанных с предпринимательской деятельностью.
- 10 лет на инсталляционные системы для подвесных унитазов, за исключением сливных и наливных гарнитуров; безрамные встраиваемые сантехнические системы и смывные бачки; вентили скрытого монтажа и встраиваемые вентили; встраиваемые универсальные смесители и термостаты; встраиваемые механизмы переключателей; встраиваемые универсальные механизмы.
- 2 года (с возможностью расширения гарантийного срока до 3-х лет при регистрации изделия на service.grohe.ru) для Sensia Arena, GROHE Red, GROHE Blue Professional и GROHE Blue Home
- При применении изделия в общественной или промышленной сфере деятельности гарантийный срок составляет 1 год (6 месяцев для аксессуаров всех видов).
Также есть целый перечень отдельных профессиональных продуктов, на который предоставляется десятилетняя гарантия. Полный список можно посмотреть вот здесь. Однако важно знать, что расширенная гарантия действует на продукцию, приобретенную в магазинах, сертифицированных GROHE.
Сервис GROHE
Обычно, помимо самого изделия и его гарантии, покупателей интересует процесс сборки и установки оборудования. Ведь от установки и квалификации специалиста зависит, будет ли продукт служить долгие годы и приносить радость с самого первого дня. В связи с этим компания GROHE предлагает всем покупателям своей продукции воспользоваться специальным сервисом.
С его помощью можно вызвать мастера для установки или ремонта оборудования, подобрать и приобрести запасные части.
Вот только часть его преимуществ:
- сервис работает в соответствии с европейскими стандартами, обеспечивая знаменитое немецкое качество предоставляемых услуг;
- каждый авторизованный сервисом мастер имеет необходимую базу знаний о продукте и тонкостях его установки, подтвержденную компанией GROHE;
- все услуги авторизованных мастеров застрахованы и производятся по договору;
- стоимость работ объявляется до приезда мастера;
- сервис предоставляет гарантию на работы (18 месяцев).
Как воспользоваться сервисом GROHE
Сервис доступен в 70-ти городах России и СНГ. Если же в вашем городе пока нет сервисного центра, то будьте уверены, что специалисты помогут решить необходимый вопрос удаленно.
Воспользоваться сервисом GROHE можно с помощью заявки на сайте или же по номеру 8 800 200 00 49.
А еще на сайте приятным бонусом появляются различные акции. Перед оформлением заявки обязательно посетите этот раздел.