Хелосана [мастера по-грузински] в Грузии не могут звать Гоги, Гиви, Малхаз, Мамука. Мастера должны звать Миша, Саша, Леша, Арам, Ашот. То есть кто угодно, но не грузин.
И это разговор двух грузин.
Приезжая в Тбилиси, мы жалуемся на неисполнительность, растянутые сроки и результаты работы. Как правило, хозяйственно-бытовой.
Я соглашусь, что
- пунктуальность
- предупредительность
- инициатива и активная деятельность
действительно можно считать зоной роста (правда, красивая эйчаровская формулировка?)
А это как раз те качества, которые принято ждать от мастеров по дому или ремонту: чтобы было быстро, без вопросов и лишних хлопот.
Прорвало у нас дома трубу
Мастер Ираклий: “В 12 начинаю работать, до вас доеду за час, посмотрю, что нужно купить, к концу недели сделаю, не проблема”.
Мастер Гиоргий: “Буду к 9:00, пришлите фото, все с собой привезу, магазин по пути”.
При этом Ираклий не бездействует, положим, ему нужна изогнутая труба, а у него дома только прямая, но за новой в магазин он не пойдет (хоть и стоит та полтора лари, но и полтора лари это же деньги). Ираклий возьмет прямую, будет подручными средствами греть и сгибать, согнет больше, чем надо, приедет к вам еще и еще. Не выдумываю, это реальный кейс.
И здесь нет потока как в больших городах. Мой первый ортодонт в Тбилиси принимает только дважды в неделю, за год ведет до 10 пациентов, для сравнения кабинет в Петербурге за день обслуживает 20 и более номерков. Больше практики = больше примеров, подходов = решение вашей проблемы в разы быстрей.
Почему раздражает
Общая расслабленность сперва всегда раздражает. Что не удивительно, ведь большинство приезжих из крупных городов: Минск, Киев, Стамбул, Петербург, та же Москва. Мы привозим сюда свои скорости и не понимаем, как можно согласовывать контракт две недели.
Со временем я привыкла, и отношусь к этому философски: небо не упадет, если чуть сдвинутся сроки. Просто надо быть готовым, что “точно приеду к шести” может быть “к шести следующего дня”.
И еще - больше всего реагируешь на то, что сам себе не позволяешь. Именно в Грузии я начала спокойно дышать. Об этом уже рассуждала.
А вы на чьей стороне - жить, чтобы работать или работать, чтобы жить?
