Чаще всего, работу клининговых компаний принимают АХО. Часто бывает так, что они неверно принимают работу, из-за чего ожидание от выполненных работ не соответствует с реальностью.
Расскажем сегодня, как правильно оценивать качество выполненных работ.
Принимать работу всегда лучше сразу после выполнения (не более чем через полчаса), потому что за большее время в ходе эксплуатации состояние помещения после уборки может измениться, и сделать аргументированные замечания работника будет сложнее.
Если же вы сотрудничаете с клининговой компанией на постоянной основе, и она проводит уборку ежедневно, то можно проводить проверку на общее поддержание чистоты в любое удобное время.
Начало проверки
Начинать необходимо с осмотра полов, особенно плинтусов и углов. Затем проводиться осмотр мебели, от низа до верха. Затем нужно проверить стенки, подоконники, двери, предметы интерьера.
Заканчивать проверкой стоит осмотром осветительных приборов, потолков, вентиляции и т.д.(очень часто там скапливается пыль или появляется паутина).
Осмотр лучше проводить не только с помощью зрения, но и со специальными приборами: фонарь, белые салфетки другие устройства и приспособления.
К примеру, существуют специальные ультрафиолетовые лампы или устройства, показывающие количество бактерий на поверхности. Кроме того, для осмотра поверхностей, расположенных на высоте вам может понадобится лестница или стремянка.
Проведение уборки, а главное состояние помещения после неё надо фиксировать в специальном журнале. Эти документы понадобятся в том случае, если в компанию нагрянут с проверкой госорганы.
Если сотрудник АХО заметил, что уборка проведена некачественно, то необходимо попросить клинеров довести уборку до идеального результата. Естественно, нужно быть честным и объективным, если вы понимаете, что поверхности нужна не уборка, а ремонт, то нужно смотреть, чистая ли поверхность, а не насколько она привлекательная, и винить в этом сотрудника-клинера точно не стоит.
Хотя часто, качественная уборка может заменить легкий косметический ремонт, но, к сожалению, не всегда.
Нужен клининг? Обращайтесь к нам!