Что такое судебный приказ и откуда он берётся я писал тут. Эта статья о втором русском вопросе "Что делать".
Вы узнали о наличии списания с карты. Как получить информацию о причинах списания? Самый простой способ- с паспортом прийти в отделение банка.
Важно! Не откладывать этот визит на "потом". Время работает против Вас. Отсчёт начинается с момента получения СМС от банка.
Ваша задача в отделении банка получить максимальное количество информации и зафиксировать её на бумаге с датой. Сразу скажу- подавляющее большинство банков Вам в этом откажут или предложат подождать ответа на обращение. В случае со сбером я раз ждал ответа 120 дней. У Вас же есть всего 10.
Рассматриваем наихудший вариант- Вам не дают никаких документов. Берёте выписку по счёту с суммой списания и датой формирования выписки.
При списании с пенсии идёте в ПФР и берёте справку с информацией об удержаниях.
Чаще всего в этих документах или на словах Вы получаете номер исполнительного производства.
На всех этапах Вас будут футболить к приставам. Настойчиво. Не слушайте. Во первых попасть к ним на приём и чего-то добиться это удел сильных и настойчивых и может занять не одну неделю. Во вторых это Вам ничего не даст. Исполнительное производство совершенно необязательно возбуждает пристав по Вашему месту жительства. Может любой пристав страны. Перепутав ИНН. На тёзку. Просто "потому что".
Получив номер ИП заходим на сайт ФССП в банк данных исполнительных производств. Находим по ФИО или по номеру ИП своё производство. В графе "Реквизиты исполнительного документа (вид, дата принятия органом, номер, наименование органа, выдавшего исполнительный документ)" видим информацию о судебном приказе.
Для отмены судебного приказа нужно предоставить в суд, выдавший судебный приказ в 10-дневный срок заявление об отмене судебного приказа. Пишется в свободной форме, образцов в интернете много.
Важно! Указать начало срока на обжалование и просить суд восстановить срок. Подтвердить начало этого срока документом, из которого Вы узнали о наличии ИП.
Вторым пунктом просите отменить судебный приказ т.к не согласны с суммой. На самом деле причина не важна. Но указать надо.
Третьим пунктом просите направить определение об отмене судебного приказа Вам по адресу в связи с пандемией.
Далее в 10-дневный срок направляете в суд заказным письмом с описью вложения. Не забудьте подписать!
В течение месяца получаете по почте определение об отмене судебного приказа. Поздравляю! С этого момента Вы ничего не должны. Но радоваться очень рано. Первое- истец в течение полугода имеет право обратиться в порядке искового производства и к сумме иска добавятся судебные расходы. Второе- наличие у Вас на руках определения об отмене судебного приказа совершенно не значит что исполнительное производство будет прекращено и деньги Вам вернут.
Алгоритм действий после получения Определения об отмене в следующей статье.