касается авиабилетов...
где-то в середине марта пришло письмо от Аэрофлота о замене нужных мне рейсов до Краснодара и обратно на ненужные - поменяли не только время вылета но и даты.
В чем дело, Аэрофлот???
я даже в соцсетях спрашивал...
из ВК
"накипело....
Уважаемый #Аэрофлот - Российские авиалинии!
У меня к вам большой вопрос: почему отменяете рейсы (очень нужные мне рейсы) и заменяете на другие (очень ненужные по времени и стыковки)?
я купил билеты на рейсы Пермь - Краснодар - Пермь с пересадкой в Москве, получил маршрутный лист с кодом брони (в начале марта).
Сегодня на электронку приходит письмо, в котором сообщается, что некоторые сегменты моего рейса переносятся на следующую дату и время, т.е. вместо вылета в МСК (транзитом) вечером текущего дня (22.30прм) оформили вылет в МСК (транзитом) утром следующего дня (6.20прм) и при этом забыли, что рейс МСК - Краснодар вылетает ночью (2.40 мск)... Ну и что это такое?! Я просто физически не могу быть несколькими часами ранее после приземления в МСК...
Разберитесь, пожалуйста. "
"Только что получил письмо от представителя Аэрофлота по поводу замены рейсов... напрягло что рейс МСК - Краснодар числится как переоформленный на утро - сразу после посадки моего пермского рейса (еще время остается - примерно 2 часа)... Упс, можно выдохнуть?
Здравствуйте, уважаемый Михаил.
По указанному бронированию произошла корректировка расписания. Предлагается рейс
PEE-SVO вылет в 06-20 прибытие в 06-40
далее для соблюдения стыковки возможно переоформление на рейс
SVO-KRR вылет в 09-30 прибытие в 12-00.
(ну наконец то!)
Рейсы обратно, предлагается:
KRR-SVO вылет в 07-40 прибытие в 10-05
SVO-PEE вылет в 20-40 прибытие в 00-40.
(ого! целых 10 часов ничегоделания в аэропорту стыковки МСК-ШРМ)
Просим сообщить Ваше решение. Для оперативного подбора оптимального варианта Вы так же можете связаться с оператором по телефону. Ситуация со свободными местами меняется постоянно."
"Сегодня по электронке получил ЭБ (переоформленные на новые даты и время вылетов по маршруту "Пермь-МСК-Краснодар-МСК-Пермь")
Упс. Можно выдохнуть... Эпопея с неразберихой, связанной с отменой и новыми бронями мест и рейсов, а также багажа и страховки, закончилась.
Теперь могу спокойно собираться на отдых в Анапу."
"и да, забыл....
мне возвращают денежки за оплаченный багаж (велосипед не упоминается - его придется переоформлять отдельно с оплатой на регистрации рейсов)"
"вчера наконец получил сообщение о том что проблема с оплаченным багажом сдвинулась с мертвой точки: мне вернут полную оплаченную стоимость багажа в оба направления. Я тут же подал заявку на провоз спортивного снаряжения (велосипеда), указав размеры и вес приблизительно. Пока мою заявку приняли...
P.S.: пока писал сей пост - пришло письмо от Аэрофлота о приеме моей заявки на провоз "спортивного инвентаря" (полагаю, что велосипеда, если он входит по весу и объему).
оплатить можно на регистрации рейса или за 36 часов по месту покупки билетов (покупал-то онлайн)"
"вчера получил окончательный вариант оформленного ЭБ (Пермь - Краснодар-Пермь с транзитом через Москву) и багажа (числится велосипедом) с размерами и весом (обмерил рулеткой и указал вес приблизительно - где-то 20кг, может даже меньше). Если что - готов доплатить - нервы дороже ...
Также прислали смс с тем же содержанием ...
... и все-таки маленький "червячок" в душе остался - состоится ли вообще полет туда-обратно... ведь после таких изменений с рейсами Аэрофлота с трудом вхожу в ритм жизни."
"сегодня Аэрофлот вернул мне денежку за оплаченный багаж, т.е. возврат денег на счет карты - 4800 обратно.
теперь сижу и гадаю, как провезти велосипед... либо бесплатно (как спортивный инвентарь), либо доплачивать при регистрации..."
.... и стоило ли огород городить???