Каждый партнер в OneShopWorld может столкнуться с проблемами коммуникации с потенциальными членами его команды. И самое главное здесь - правильно определить свои слабые стороны. В этом поможет список из 10 главных навыков, которые помогают наладить контакт с бизнес-партнерами. Как научиться влиять на окружающих людей? Как построить эффективную команду в бизнесе OneShop? Как вывести своё общение с партнерами на новый качественный уровень?
1. Быть профессионалом в своей сфере.
Когда люди видят перед собой успешного и уверенного специалиста OneShop, это вызывает доверие. А когда члены команды видят, что их руководитель постоянно совершенствуется в своей бизнес-нише, это вызывает к нему уважение, а также спокойствие за свое будущее.
Непрерывно развивайтесь в своей профессиональной сфере, участвуйте во встречах, обменивайтесь опытом с коллегами. Это повышает ваш уровень, как профессионала. Также вы приобретете статус успешного Директора OneShop, способного повести свою команду к подобному результату.
2. Объясняйте суть бизнеса доступным языком.
Чёткие рамки взаимодействия с вашими партнёрами также способствует доверительной и спокойной обстановке. Также, как и прозрачные условия работы для вашей команды помогут сотрудникам держать фокус на рабочих целях и не отвлекаться на организационные вопросы.
В начале сотрудничества обговаривайте правила взаимодействия с партнёрами по OneShop. Важно объяснять доступным языком про условия получения бонусов по каждой программе, а также отвечать на вопросы членов команды, чтобы помогать им развиваться.
3. Взаимное уважение и доверие.
Что и говорить, доверие - это основа любых отношений, будь то бизнес или личная жизнь. Как демонстрировать свое доверие и вызывать его у других партнеров?
Проявляйте искренний интерес к партнёру OneShop и заботу о своей команде. Будьте честными и искренними во взаимодействии, выполняйте взятые на себя обещания, проявляйте уважение к восприятию вашим партнером картины мира и вашего взаимодействия, а также к его стилю общения и личности. Проявляйте интерес и поддерживайте новые идеи партнёра или команды, касательно вашего партнерства/взаимодействия с сотрудниками.
4. Осознанное взаимодействие.
Будучи осознанным партнёром по бизнесу и руководителем, вы сможете быстро оценивать ситуацию и принимать верные решения. Быть в моменте здесь и сейчас - вот, что такое осознанность. Для этого развивайте свою способность фокусироваться и концентрироваться, а также эмоциональный интеллект - чтобы понимать и оценивать, что чувствует в данный момент ваш собеседник.
5. Активное слушание.
Одна из мировых книг-бестселлеров по искусству продаж и взаимодействия с людьми называется "Я слышу вас насквозь". Для того, чтобы что-то продать, надо сначала услышать, в чём же нужда клиента. Также и в бизнесе: в диалогах концентрируйте внимание на партнёре, услышьте его цели, что его заботит и беспокоит, обращайте внимание на интонацию и язык тела, используйте в разговоре его слова и жесты - тогда у вас на руках будут все козыри и вы сможете убедить кого угодно в чём угодно.
6. "Сильные вопросы".
Это такие вопросы, которые раскрывают информацию, необходимую для получения максимальной пользы от взаимодействия, и способствуют эффективным отношениям. Тренируйтесь задавать вопросы так, чтобы собеседник отвечал именно на них, а не на свои собственные в его голове. Как же научиться задавать "сильные вопросы"?
Прежде всего нужно преуспеть в предыдущем навыке - активное слушание.
Затем, используя слова и вектор разговора вашего собеседника, постарайтесь задавать вопросы, раскрывающие его новые возможности или знания. Таким образом, вы поможете и партнеру, и себе прийти к максимально эффективным решениям задач.
7. Эффективная коммуникация.
Когда мы даем знать собеседнику о том, что мы его слушали и услышали, он проникается доверием и раскрывается перед нами больше. Очень важно уметь правильно показать ваше внимание и намерения. Для этого в беседе стоит соблюдать некоторые правила:
- делясь чем-либо и давая обратную связь, изъясняйтесь ясно, чётко и прямо;
- помогайте собеседнику чётко сформулировать или переформулировать, разобраться в том, чего он хочет;
- используйте подходящий и уважительный по отношению к собеседнику язык, соответствующий особенностям его личности.
8. Стимулирование осознанности собеседника.
В любом взаимодействии важно не только самому быть осознанным, но и вызывать осознанность у партнёра. Так, эффект от вашего общения возрастет вдвое. Здесь очень важно держать фокус на беседе и не позволять собеседнику "уходить в сторону" от темы разговора. С этим вам также поможет владение компетенцией "Сильные вопросы".
Старайтесь на протяжении всего разговора добиться более глубокого понимания, осознания и ясности. Если видите, что собеседник уходит в другую тему, прямо спросите его, как это связано с обсуждаемым вопросом. Не позволяйте уводить себя в сторону. Цените своё время и время вашего партнера.
9. Навыки проектирования.
Умейте "видеть на перспективу". Будьте тем, кто развивает ваше взаимодействия, кто не позволяет своему партнёру или команде забуксовать на месте. Не бойтесь бросать вызов предположениям и точкам зрения партнёров, провоцируя появление новых идей и находя новые возможности для действий.
10. Постановка целей.
Умение ставить цели в любом деле и проекте это ключевой момент. Иначе вы просто не будете представлять себе, куда двигаться, и, наверняка, запутаетесь в том, что делаете.
Помогайте вашим партнёрам и командам четко формулировать результат, к которому вы вместе хотите двигаться, а также критерии его достижения.
А также подписывайтесь на канал и ставьте лайк, чтобы узнавать о выходе новых статей на канале OneShop✌