Этот год вряд ли можно назвать успешным. Я вновь решил попробовать новое, и это оказалось не моё.
Нет, не то что бы я целенаправленно сидел и выбирал, типа: это я уже пробовал, в это окунался, а не попробовать ли мне подвигаться в этом направлении, для расширения кругозора и увеличения опыта? Нет, все было совершенно не так.
Снова выйти на работу пришлось по необходимости, и я вышел туда где был больше оклад.
Это была федеральная интернет-компания. Меня взяли в отдел b2b.
Работу там я могу сравнить….
Да ни с чем.
Через неделю я понял: работать там я не смогу. Но работал. Честно.
Вначале меня посадили за телефон назначать встречи. Встреч я поназначал много. Опыт общения по телефону в предыдущей организации не прошел даром.
А потом пошли встречи, пошли провалы. Конечно, не такие, как в первый год, опыт был, как и продажи.
Но…
Не то.
Здесь количество встреч в идеале должно было равняться количеству телефонных разговоров на предыдущем месте работы.
Поверьте, это тяжело, даже по телефону, а про личное общение я вообще молчу.
Поэтому я написал скрипты, чтобы отсеять как можно больше ненужных людей, и через телефон старался их отсеять. Количество встреч уменьшилось, продажи даже чуть увеличились.
Стало возможно протянуть ещё пару месяцев.
В общей сложности я там отработал полгода.
Запомнились мне там тренинги. Обязательные. Минимум раз в неделю 2 часа.
А были полноценные, всем отделом, на несколько дней.
Хорошая вещь. Заряжает. При правильном к нему подходе. Иногда может пойти во вред, даже при хорошем тренере.
Хорошая вещь. Заряжает. ри правильном к нему подходе. Иногда может пойти во вред, даже при хорошем тренере. ходе. Иногда может пойти во вред, даже при хорошем тренере.
Протянув полгода все же ушёл, несмотря на зарплату.
Через пару месяцев у меня ещё появился опыт работы в колл центре.
А это уже был эксперимент.
Провал полный.
Человек новый, не связанный с общением, с продажами, пофигист, там работать сможет.
Я же, узнав что встречаться не надо, будет только телефон, думал щас.. Я вам покажу, как работать надо.
Ага, показал.
Общаться надо по скриптам. Шаг влево, шаг вправо - расстрел. Прыжок на месте - попытка улететь.
Я чувствую человека, я понимаю что надо ему сказать, что должен сказать, но не могу, нельзя. Единственное, что можно, играть интонацией. Я так не смог, постоянно вставлял слова, которые человеку на том конце провода необходимо было услышать. И, естественно, результат не шёл в зачёт.
Это был мой последний год в продажах. Дальше только советы, наставления, помощь.