Людей, находящихся на вершине социальной пирамиды - тех, кто занимает высокие посты, руководит собственным бизнесом или масштабными творческими проектами отличает одна очень важная черта.
И это не наличие внушительного счета в банке, не обладание дорогой недвижимостью и предметами роскоши. Даже хорошее образование уже давно не является привилегией исключительно обеспеченных людей.
Тогда что же привело этих людей к успеху? Со стороны им многие завидуют, полагая, что они пришли к своему положению благодаря милости случая - просто невероятные везунчики. Возможно, и так. Но есть в этих людях еще кое-что, что выделяет их из среды обывателей – присмотритесь!
Вы увидите, что все-таки главная причина их успеха, причина того, что они попали и удерживаются на верхних ступенях социальной лестницы – умение общаться.
Они легко тусуются в обществе, завязывают полезные знакомства, выстраивают длительные дружеские отношения – и благодаря этому пользуются помощью и поддержкой самых влиятельных людей.
Умение общаться, воспитание и хорошие манеры – вот те черты, по которым успешные люди безошибочно распознают представителей своего круга.
Тут на уровне чутья оценивается все: осанка, речь, искренность, обходительность в обращении.
Существует классическая книга Дейла Карнеги о том, как завоевывать друзей – ее советы научили многих тому, как добиваться расположения самых высокопоставленных лиц.
Но книга Карнеги была написана в 1936 году. Для нашего времени слегка устарела – есть более новые учебники по этой тематике.
Вот, как примеру, какие любопытные лайфхаки мы отыскали в бестселлере «Как говорить с кем угодно и о чем угодно. Навыки успешного общения и технологии эффективных коммуникаций» (автор - Лейл Лаундес).
1. У вас есть всего 10 секунд, чтобы произвести впечатление. Для первой встречи отрепетируйте каждую мелочь: мимику, взгляд, манеру двигаться. Невербальные сигналы отражают все нашу биографию: уверенность в себе, доброжелательность, искренность, чувство собственного достоинства или – может быть – наоборот.
Совершая мелкие суетливые движения – вроде того, чтобы поправить галстук или прическу, вытереть пот со лба – человек дает понять окружающим, что он взволнован и, вероятно, обманывает других. Это считывается людьми бессознательно, и опровергнуть создавшееся невыгодное мнение уже не удастся. Успешные люди подавляют все лишние телодвижения и потому выглядят величественно.
Сутулиться нельзя – это признак низкого социального положения или неблаговидной социальной роли. Тоже считывается бессознательно. Выпрямляйтесь. Представляйте себя акробатом под куполом цирка, который тянется вверх, сохраняя равновесие - каждый раз, как проходите через дверной проем. Пусть грациозная осанка и гордая улыбка станут привычкой.
Старайтесь не скрещивать руки на груди: открытые ладони и запястья являются невербальным приглашением к знакомству, а для женщин это вид кокетства и даже заигрывания с собеседником.
2. Улыбка – наиважнейший элемент человеческого обаяния. Но, если расплываться в улыбке сразу и перед каждым – это будет отдавать сферой обслуживания. Настоящая искренняя улыбка появляется не сразу. Сделайте паузу – и улыбнитесь, тепло глядя в глаза собеседнику. Тогда он проникнется к вам доверием.
Хотите пример? Обратите внимание, как описывает Скотт Фитцджеральд улыбку «великого Гэтсби» в своем знаменитом романе:
«Он улыбнулся мне ласково, — нет, гораздо больше, чем ласково. Такую улыбку, полную неиссякаемой ободряющей силы, удается встретить четыре, ну — пять раз в жизни. Какое-то мгновение она, кажется, вбирает в себя всю полноту внешнего мира, потом, словно повинуясь неотвратимому выбору, сосредоточивается на вас. И вы чувствуете, что вас понимают ровно настолько, насколько вам угодно быть понятым, верят в вас в той мере, в какой вы в себя верите сами, и безусловно видят вас именно таким, каким вы больше всего хотели бы казаться».
3. Держите зрительный контакт с собеседником - это мощное и действенное средство для установления отношений. Человек, который непрерывно смотрит в глаза другому, выглядит внимательным и заинтересованным.
Когда беседуют несколько человек, все, как правило, смотрят на того, кто говорит. Если вы хотите показать человеку особенный интерес к его персоне - пристально смотрите на него, даже когда говорят другие. Человек сделает вывод, что вам интересны его мнение и реакция. Это даст повод познакомиться ближе.
4. Что говорить после первого приветствия и знакомства? Не стоит сразу наскакивать на собеседника с гениальными идеями или неординарными суждениями. Традиционные замечания о погоде скучноваты. Подготовьте реквизит, чтобы легче было завести беседу - люди, которые часто знакомятся, всегда носят с собой какой-нибудь интересный и необычный предмет, привлекающий внимание: дизайнерскую сумочку, антикварную брошь. Собеседник захочет расспросить вас об этой вещице.
Подготовьте свой экспромт – какую-нибудь увлекательную историю о ней. Старайтесь выделить такие темы, которые могут быть интересны вашему собеседнику.
При знакомстве у людей неизбежно появляются два коварных вопроса: из какого вы городе и чем зарабатываете на жизнь. Вопросы кажутся закономерными и банальными, но в действительности они могут вызвать беспокойство у собеседника: каждому хочется показать себя в выигрышном свете. А вдруг для этого нет ни малейшего основания?
Формулируйте вопросы так, чтобы избежать напряженности.
Вот как они могут прозвучать в мягком варианте:
- Как вы проводите большую часть своего времени?
- Как вам нравятся здешние места?
Таким образом, вы благородно предоставите собеседнику выбор – что именно открыть вам, не испытывая неловкости.
Если вопросы задают вам, не отвечайте односложно, называя только профессию. Расскажите, какую пользу вы приносите людям, в двух словах передайте – над чем конкретно трудитесь теперь. Возможно, ваше новое знакомство обернется партнерством в будущем?
Заранее подготовьте любопытный рассказ о родном городе – несколько интересных фактов. Так вы узнаете, чем интересуется ваш собеседник.
5. Лексикон элиты отличается от речи обывателей некоторым числом особых «словечек» - и они являются маркерами принадлежности людей к одному кругу. Поэтому так важно знать хотя бы часть таких слов.
Развивайте лексикон. Чтобы речь звучала изысканно – подберите к нескольким наиболее распространенным словам более редкие синонимы и пользуйтесь ими. Например, вместо слова «хороший» используйте «адекватный», «приемлемый».
Избегайте избитых фраз, штампов, просторечий и фразеологизмов. Эти звучит вульгарно и заурядно. Лучше полистайте цитатники известных людей – тех, что ближе к вашей профессиональной или экспертной сфере – и время от времени блесните. Разумеется, это должны быть очень продуманное и уместное цитирование.
Не используйте эвфемизмы – называйте вещи прямо. Если, говоря о человеческом теле, вы сомневаетесь, насколько допустимы грубости или экпрессия – оперируйте анатомическими названиями. Не ошибетесь.
Желая отблагодарить человека, не останавливайтесь на кратком «спасибо», если хотите, чтобы он получил удовольствие от вашей признательности. Подчеркните, насколько важно было то, что он сделал, для вас.
Хотите узнать больше о том, как общаются успешные, богатые и знамениты? По каким признакам они распознают своих и чужих, какие негласные правила поведения приняты в определенных кругах, все тонкости того, как давать и принимать комплименты, чтобы не выглядеть «девочкой с Урала»? Как общаться в современной бизнес-среде, какие имеются хитрости и особые приемы в том, как разговаривать по телефону?
Мы подготовили для вас исчерпывающий конспект книги – кратко, но полно и по существу в нем описаны все технологии и навыки современного светского общения.
Переходите по ссылке внизу и читайте. Или прослушайте – аудиофайл рассчитан на 26 минут.
https://summarylib.ru/library/lichnost-i-razvitie/launders-how/read
«Как говорить с кем угодно и о чем угодно. Навыки успешного общения и технологии эффективных коммуникаций» Лейл Лаундес
Успешных людей, в какой бы жизненной сфере они ни достигли вершин, объединяет главное: умение строить отношения, завязывать полезные знакомства. Известный американский специалист по эффективному общению Лейл Лаундес делится своими многолетними наблюдениями за поведением настоящих «светских львов». Узнайте основные приемы, которые позволят добиться расположения любого человека, с кем вы пожелали бы наладить личные или деловые связи.
