Пользователи связи от того или иного поставщика услуг могут время от времени замечать, что с них взимается плата неизвестного происхождения. Т.е. расходы явно не относятся к абонплате за использование тарифа. Конечно, игнорировать такое нельзя. Потому в нынешней статье ответим на вопрос: как узнать, за что списали деньги с “Мегафона” – какие есть способы?
Способы
Официальная информация о том, как узнать, за что списали деньги со счёта “МегаФон”, есть на сайте оператора. Переходите по указанной ссылке:
- раскройте блок “Оплата, баланс, счёт”;
- кликните пункт “Как узнать, за что были списаны деньги со счёта?”;
- посмотрите нужные сведения.
Ниже мы подробнее опишем доступные варианты.
Личный кабинет
Алгоритм:
- справа выберите “Личный кабинет” – авторизуйтесь;
- откройте в ЛК раздел “Расходы, пополнения и детализация”, далее – “Расходы”.
Изучите информацию за последний месяц.
Мобильное приложение
Алгоритм:
- откройте приложение;
- выберите на первом же (главном) экране пункт “Расходы”.
Изучите информацию за последний месяц.
Услуга “Детализация счёта”
“Детализация счёта” – удобное решение проблемы получения сведений о списаниях за большой период (подробности смотрите по ссылке).
Заказать отчёт можно в личном кабинете или в салоне оператора (во втором случае нужен будет паспорт). При этом есть опции как разового, так и систематического предоставления данных (последнее – один раз в мес.)
Важно! Бесплатным способом получения сведений является только тот, что подразумевает использование личного кабинета или приложения. Если речь о периоде более месяца, услугу в любом случае придётся оплачивать.
Д. предоставляется на бумаге в офисе МФ, по почте и письмом на e-mail.
Заключение
Если Вы заметили расходы, происхождение которых не ясно, следует уделить этому моменту особенное внимание. Благо, что “МегаФон” предусмотрел несколько возможностей для разрешения такой проблемы. Любой абонент может узнать, за что списали его средства: с помощью функционала сайта оператора, приложения и специальной услуги.
ПС: оценивайте наши статьи, оставляйте комментарии, подписывайтесь на канал – и не забудьте посетить сайт Seti-Gid.ru, чтобы узнать больше о сервисе и продуктах мобильных операторов.