Безопасность и комфорт – ключевые параметры, влияющие на популярность отеля. Именно на безопасность в первую очередь обращают внимание туристы. Обеспечить её – важнейшая задача для отельера.
Правильная организация охраны отеля обязательно включает в себя:
• Охрану номерного фонда
• Защиту мест общего пользования – это холлы, фойе, лифты, конференц-залы и зоны отдыха
• Охрану служебных помещений и парковки для автомобилей клиентов.
В задачи охраны входит непрерывный мониторинг объекта, направленный на своевременное выявление потенциально опасных ситуаций и их нейтрализацию. В приоритете всегда должен быть комфорт гостей, поэтому акцент делается на профилактику и предотвращение инцидентов, а не реагирование уже по факту их возникновения. Важно максимально защищать частную жизнь постояльцев: помните, среди гостей могут оказаться публичные люди.
Немаловажной частью работы охраны является контроль за соблюдением сотрудниками норм трудового распорядка, требований пожарной безопасности, а также пресечение попыток мошенничества, хищений и причинения вреда имуществу гостей и самого отеля.
Разумеется, приведенный список не является исчерпывающим – охрана отеля сложная задача, требующая профессионального подхода и максимального внимания к деталям.
Появились вопросы? Задайте их в комментариях – наши эксперты будут рады вам помочь!
⠀
#безопасность #охрана #защита