Всем привет, дорогие читатели!
Давно у меня на канале не было ничего про Wildberries. И вот, наконец, маркетплейс дал повод вновь рассказать о себе. На этот раз причина хорошая.
А суть в том, что спустя год Wildberries отказался от предоплаты при покупке товаров. Да, пока что все стало как прежде: вы заказываете товар, а оплата происходит при получении. Разница только в том, что маркетплейс не вернул, и скорее всего не вернет, расчет наличными. Все транзакции будут происходить исключительно с использованием банковской карты.
Предложения по сотрудничеству принимаю на адрес vatymbk26@yandex.ru
Технически это выглядит так:
- Вы заказываете товар через корзину.
- В личном кабинете у вас отражаются банковские карты, которые вы указывали при оплате ранее. Нужно лишь выбрать приоритетную из них.
- Все выкупленные товары будут оплачены уже в пункте выдачи при получении. Если от каких-то товаров вы хотите отказаться, что они будут удалены из списка покупок администратором.
Почему Wildberries пошел на смягчение политики оплаты? Наверняка говорить ничего нельзя, но предположить можно. И вот несколько вариантов.
- Во-первых, за последний год Wildberries мог столкнуться со снижением числа заказов. И здесь речь о денежном выражении. Скорее всего, люди стали опасаться заказывать крупные или дорогостоящие товары, в том числе из-за проблем с возвратом денег. Нынешнее решение может вернуть доверие покупателей.
- Во-вторых, не у всех есть возможность резервировать большую сумму на карте сразу. Например, это требуется при заказе нескольких пар обуви или размерах одежды. Теперь люди смогут спокойно совершать покупки в привычном ранее формате.
- В-третьих, год назад Wildberries подвергся очень большой критике со стороны покупателей и блогеров за решение работать по предоплате. Заметно снизились позиции магазина и из-за введения тестовой комиссии за отказ от выкупа товара. Думаю, что откат назад связан со стратегией магазина по улучшению имиджа.
Пока неизвестно, будет ли Wildberries и дальше работать по системе с оплатой при выкупе товара или это вновь временное решение. Но на сегодняшний день магазин вновь поворачивается лицом к покупателю. Пусть и достаточно медленно.