Для начала отвечу на вопрос: хороший продавец – какой? Я предложу два варианта, а вы выберете, идет?
Вариант номер раз:
- всегда во всем соглашается с клиентом;
- если клиент отказывается, уважает его решение и ничего не предпринимает;
- не навязывается. Клиент сам обратится, если ему что-то понадобится.
⠀
Вариант номер два:
- к нему за словом в карман не полезешь. Ты ему одно, а он тебе 5. В итоге спора, забудешь о том, о чем спорили, и согласишься
- не принимает отказов. Даже если его покрыли «трехэтажным».
- думает, как клиент. Знает, что хочет клиент. Появляется в нужное время, в нужном месте.
⠀
Если вы выбрали второй вариант, то спешу поздравить. В вашей компании с продажами все OKAY.
⠀
Представьте, вы опытный кинолог. Каждый день занимаетесь с щенятами, взрослыми собаками, кабелями, суками. У каждого есть характер. Порода тоже играет важную роль. Из щенят лепишь словно из пластилина. Из возрастного пса – сложнее, гораздо. Путем длительных тренировок, практик, собаку везут на выставку и забирают кубки. Поняли к чему я?
⠀
Вернёмся к главному вопросу. Где взять волшебную методичку по воспитанию «продажника»?
Я назову главные принципы воспитания хорошего продавца/
Поехали!
⠀
1. Ответь себе на главный вопрос: а ты хороший продавец? Да? Ты «сэнсэй», поделись своими фишками с новичком.
2. Насколько свежие твои знания в продажах? Ты продавал клиентам курсы по инвестициям 5 лет назад, и они покупали. Купят ли сейчас? Постоянно повышай свои скиллы. Проводи тренинги, вебинары. Ведь лучшие инвестиции – в знания.
3. Старайся чаще менять скрипты. Клиентам уже приелись фразы, типа «наша компания номер 1 на рынке, у нас самые низкие цены, с чем именно вы не согласны, Иван Иванович»
4. Каждый день на утренней планерке разыгрывай сценки «продавец-клиент», разбирай ошибки.
5. Мотивируй сотрудника. Узнай, о чем он мечтает и тряси у него перед носом «ключиками от Porsche Taycan»
⠀
А если у тебя еще больше развита фантазия, внедряй новые технологии в воспитание. А потом запатентуй. Станешь еще богаче.
⠀
Кто готов из щенят сделать настоящих охотников? Ставьте + в комментариях.