Одной из пыток для заключенных в Гуантанамо была постоянная музыка. Сборник, который включал в себя все, от Metallica до джингла Meow Mix, должен был дезориентировать пленников и убедить их в тщетности сопротивления. Это срабатывало: адский саундтрек действительно «ломал» заключенных.
В течение четырех лет американцам приходилось сталкиваться с подобным звуковым ударом, а именно с «музыкой» президента Дональда Трампа. Его голос звучал отовсюду: по телевидению и радио, кричал из заголовков газет, безостановочно слышался в социальных сетях. Мужчины и женщины танцевали под повторяющийся ритм его лжи и искажений. Все испытывали непрекращающуюся атаку мгновенно узнаваемого акцента и интонаций Трампа. После президентских выборов 2016 года психологи заметили значительный всплеск опасений американцев по поводу будущего. Один врач даже назвал это явление «тревожным расстройством Трампа».
Мощность атак Трампа на органы чувств с января значительно снизилась. Очевидно, у него больше нет места в Овальном кабинете, откуда можно было бы транслировать свои взгляды. Основные средства массовой информации больше не повторяют каждое его высказывание. А самое главное - его заблокировали крупные социальные сети. После бунта 6 января на Капитолийском холме Twitter навсегда остановил аккаунт Трампа за прославление политики насилия. Facebook принял такое же решение, хотя его надзорный совет в настоящее время пересматривает вопрос об удалении аккаунта бывшего президента.
Это относится не только к Трампу. The Proud Boys, QAnon, ополченческие движения: в 2021 году влияние ультраправых в социальных сетях значительно уменьшилось, при этом в Интернете снизилось количество дезинформации.
И это не только проблема дезинформации и языка вражды. Согласно новому отчету Центра стратегических и международных исследований (CSIS) о внутреннем терроризме, с 2015 года правые экстремисты были замешаны в 267 заговорах и смерти 91 человека, при этом количество инцидентов в 2020 году выросло до невиданного за четверть века количества. Многие преступники - одиночки, которые сформировали свои убеждения на основе информации из социальных сетей. Как сказал один чиновник по борьбе с терроризмом, «социальные сети предоставили возможность проникнуть в ваш дом абсолютно всему плохому, что есть в мире».
Итак, почему технологические гиганты в течение этих четырех лет предоставляли Трампу, его последователям-экстремистам и сочувствующим им по всему миру неограниченный доступ к растущей аудитории?
Facebook помогает Трампу
В новом отчете Глобального проекта против ненависти и экстремизма (GPAHE) Хайди Бейрих и Венди Виа пишут: «В течение многих лет Трамп относительно безнаказанно нарушал общественные стандарты нескольких платформ. Технологические лидеры приняли решение разрешать исключения для политически влиятельных лиц, обычно под предлогом «информационности» или под прикрытием «политического комментария», который обществу якобы необходимо было видеть».
В 2015 году, еще до того, как стать президентом, Трамп использовал платформы социальных сетей для продвижения запрета на поездки мусульманам, что вызвало серьезные споры, особенно внутри самого Facebook. The Washington Post сообщает:
«Возмущение по поводу этого видео привело к тому, что в головном офисе компании была организована встреча, на которой сотрудники назвали видео разжиганием ненависти в нарушение политики компании. А на встречах по этому вопросу высшие руководители и эксперты в области политики в подавляющем большинстве заявили, что, по их мнению, видео было разжиганием ненависти, по словам трех бывших сотрудников, которые говорили на условиях анонимности из-за страха наказания. Генеральный директор Facebook Марк Цукерберг говорил на встречах, что ему лично это противно, и он хотел, чтобы это было удалено, - сказали они».
Но самый известный республиканец компании, вице-президент по глобальной политике Джоэл Каплан, убедил Цукерберга изменить свою позицию. Весной 2016 года, когда Цукерберг хотел осудить план Трампа по строительству стены на границе с Мексикой, его снова убедили отступить, внушив ему опасение показаться слишком пристрастным.
Facebook продолжал играть решающую роль в избрании Трампа. Это была не просто кампания по созданию фальшивых аккаунтов, фальшивых сообщений и даже фальшивых событий с использованием Facebook или кража пользовательских данных компанией Cambridge Analytica. Более важной была роль сотрудников Facebook в оказании помощи команде Трампа по работе с цифровыми технологиями и максимальному использованию социальных сетей. Кампания Трампа потратила 70 миллионов долларов на рекламу в Facebook и привлекла большую часть из своих 250 миллионов долларов в виде онлайн-сбора средств через Facebook.
Трамп установил новую парадигму с помощью грубой силы и денег. Когда он превратился в кликбейт, гиганты социальных сетей применили те же «исключения» к другим нечистоплотным политикам. Еще более угрожающим было то, что защита, оказываемая им, распространялась и на экстремистов. Согласно отчету об обсуждении на собрании сотрудников Twitter, один сотрудник объяснял, что «на техническом уровне контент республиканских политиков может быть захвачен алгоритмами, агрессивно удаляющими материалы о превосходстве белой расы. Запрещение политиков не будет воспринято обществом как компромисс за то, чтобы пометить всю пропаганду белого превосходства».
Конечно, после бунта 6 января руководители социальных сетей решили, что общество действительно может воспринять запрет на политику, по крайней мере, если это касается некоторых политиков в Соединенных Штатах.
Настоящие фейковые новости
На Филиппинах по состоянию на 2019 год 97% интернет-пользователей имели учетные записи в Facebook - сравните с 40% в 2018 году (и еще: учетные записи в Facebook имеют около 67% американцев). Все чаще филиппинцы читают новости в социальных сетях - это плохая новость для основных СМИ Филиппин. И это особенно плохая новость для таких журналистов, как Мария Ресса, которая управляет новостным интернет-сайтом Rappler.
На пресс-конференции, посвященной отчету GPAHE, Ресса рассказала, как правительство Родриго Дутерте превратило ее жизнь в ад с помощью Facebook. Как и Трамп, президент Дутерте пришел к власти на популистской волне, распространяемой через Facebook. Из-за ее критического репортажа о государственных делах Ресса почувствовала гнев фан-клуба Дутерте, который написал полмиллиона сообщений ненависти, которые, согласно одному исследованию, на 60% состояли из нападок на ее авторитет и на 40% - из сексистских и женоненавистнических оскорблений. Эта атака вызвала массовый эффект, приравнявший таких журналистов, как она, к преступникам.
Это отвратительное сравнение в соцсетях в 2019 году перешло в реальность, когда филиппинские власти арестовали Рессу и признали ее виновной по сомнительному обвинению в «киберлибелле». Ей грозит срок до 100 лет тюрьмы.
«Наше антиутопическое настоящее - это ваше антиутопическое будущее», - заметила она. То, что в первый год правления Дутерте произошло на Филиппинах, при Трампе стало реальностью в Соединенных Штатах. Это был тот же цикл ненависти, в котором дезинформация вводится в социальные сети, затем импортируется в основные СМИ и поддерживается сверху оппортунистическими политиками.
На Филиппинах в следующем году пройдут очередные президентские выборы, и из-за ограничений по срокам Дутерте лишен возможности снова баллотироваться. Дочь Дутерте, которая в настоящее время является мэром города Давао, возглавляет рейтинги, как и ее отец, хотя она не выдвигалась, а ее отец заявлял, что женщины не должны баллотироваться в президенты. Однако на этот раз Facebook сорвал кампанию дезинформации, связанную с семьей Дутерте, удалив фальшивые аккаунты из Китая, которые поддерживали потенциальное баллотирование дочери на пост президента.
Президент Дутерте был в ярости. «Facebook, послушайте меня, - сказал он. - Мы позволяем вам работать здесь, надеясь, что вы можете нам помочь. Итак, если правительство не может поддерживать или защищать что-то, что идет на благо людей, тогда какова ваша цель здесь, в моей стране? Какой смысл позволять вам продолжать работать, если вы не можете нам помочь?»
На основании своего предыдущего опыта Дутерте был убежден, что Facebook - его дрессированная собачка. Другие авторитарные режимы ожидали такого же отношения. В Индии, согласно докладу GPAHE, партия Бхаратия Джаната премьер-министра Нарендры Моди «…была крупнейшим спонсором рекламы Facebook в Индии в 2020 году. Связь компании с индийским правительством еще глубже, поскольку компания имеет множество коммерческих контактов, в том числе партнерские отношения с Министерством по делам племен, Министерством по делам женщин и Советом по образованию. И генеральный директор Марк Цукерберг, и главный операционный директор Шерил Сандберг лично встречались с Моди, который является самым популярным мировым лидером на Facebook. До того, как Моди стал премьер-министром, Цукерберг даже познакомил с ним своих родителей».
Facebook также подружился с правым правительством в Польше, дезинформация помогла избрать Жаира Болсонару в Бразилии, а платформа служила средством распространения исламофобского контента, который способствовал усилению ультраправых в Нидерландах. Но решение запретить Трампа вызвало негативную реакцию. В Польше, например, Партия «Право и справедливость» предложила закон о наложении штрафа на Facebook и других за удаление контента, если он не нарушает польский закон, а один журналист попытался создать проправительственную альтернативу Facebook под названием Albicla.
А что в США?
Точно так же в Соединенных Штатах сейчас, когда соцсети начали банить таких высокопоставленных пользователей, как Трамп, и удалять посты за сомнительную правдивость и ненависть, ультраправые внезапно стали большими поборниками свободы слова. Только во втором квартале 2020 года Facebook удалил 22,5 миллиона постов.
Facebook попытался сыграть на опережение, учредив наблюдательный совет, в который вошли такие члены, как Джамал Грин, профессор права Колумбийского университета; Джули Овоно, исполнительный директор Internet Sans Frontiere; и Нигхат Дад, основатель Фонда цифровых прав. Также теперь пользователи Facebook могут подать петицию напрямую в совет директоров с просьбой удалить тот или иной контент.
Когда Facebook, Twitter, YouTube и другие начали удалять большое количество экстремистского контента, крайне правые перешли на другие платформы, такие как Gab, Telegram и MeWe. Они продолжают распространять теории заговора, дезинформацию о вакцинах против COVID и пропаганду в поддержку Трампа на этих альтернативных площадках. Между тем, толпа ожидает второго пришествия Трампа и его новой социальной сети, которую он планирует запустить через пару месяцев, чтобы собрать своих последователей.
Даже без такой альтернативной платформы для альтернативных правых - Trumpbook? TrumpSpace? Трампер? - цикл ненависти в Соединенных Штатах все еще не прервался. Рассмотрим «теорию великого замещения», согласно которой иммигранты и жители небелого мира полны решимости «заменить» белое население в Европе, Америке и других местах. С момента своего появления во Франции в 2010 году эта экстремистская теория заговора широко распространилась в социальных сетях. Его подхватили белые националисты и массовые стрелки. Теперь, на втором этапе жизненного цикла, он попал в основные средства массовой информации благодаря правым экспертам, таким как Такер Карлсон, который недавно высказал мнение: «Демократическая партия пытается заменить нынешний электорат - избирателей, которые голосуют сейчас - новыми людьми, более послушными избиратеями из стран третьего мира».
На телекомпанию Fox давят, чтобы они уволили Карлсона, хотя телесеть этому сопротивляется. Карлсон и его сторонники считают эту кампанию как еще один пример «отмены культуры». Они настаивают на своем праве выражения непопулярных мнений в соответствии с Первой поправкой. Но частная медиакомпания не обязана давать трибуну всем мнениям, и определение приемлемости постоянно трансформируется.
Кроме того, удаленный со всех основных платформ Карлсон по-прежнему сможет транслировать свои необычные взгляды на улице или в электронных письмах своим последователям. Несомненно, когда в какой-то момент в будущем дебютирует Трампбук, самый большой поклонник Карлсона также подарит ему цифровой мегафон для распространения лжи и ненависти по всему миру. Эти говорящие головы будут продолжать говорить, несмотря ни на что. Задача состоит в том, чтобы постепенно уменьшать размер их глобальной платформы.