Хотела как лучше, а получилось как всегда. Заказала шоколад в Красном Кубе, а прислали чудо-чудное, диво-дивное - СУПЕР-БАБУШКА!!! Ею является суфле-какао, причём, нежное, тающее и невероятно вкусное!! Я за десять дней съела почти целый пакет, благо, кризис, шоколад и конфеты в цене падают. И вот пришло время платить, а денежек-то и нет. А там - штраф, неоплата, и прощай шоколад. Ну, я позвонила. В кафе объяснили: производитель вышел из договора, по каким-то причинам, шоколад отгружает, только из Белоруссии. И, поскольку я ему была должна почти 400 рублей, вот подарок за лояльность - СУПЕРО-БАБКА в виде шоколадки за 699 рублей! Но!!! Бабушки на том конце провода сильно изумились: а каким образом мне компенсируют эту сумму, если вы не можете оплатить? И тут же предложили выйти на руководство магазина - и оно всё быстренько решит! Я, конечно, согласилась, тем более, что до моего магазина довольно близко. Ждала, ждала с доставкой, ждала, а шиш!!! С утра позвонила в магазин, а там - та же самая картина: обратитесь к производителям по поводу возврата денег (или их перечисления на мой счёт). Я позвонила. А наша директор сказала: вот если бы вы сделали заказ на 7-8 декабря, тогда бы мы вам деньги вернули. А так, извините - нет. Кто же знал, что в декабре я шубу заказала? Я позвонила в другую компанию. И там, по-моему, по поводу моей ошибки впервые за всё время нашей работы в общей сложности 5 минут (!) поговорили с клиентом, извинились и не стали отправлять мою посылку, так как не были уверены, что она доедет. Я сразу же заплатила и ничего делать не стала. А вот магазин, с вашей помощью, наконец-то устранил недостаток. А я теперь могу порадовать друзей и знакомых шоколадом из СУПЕРБАБУШЕК от СУПЕРМАРИНЕСКО! Ура-ура!
Наша история ещё не закончилась) Вот сейчас, когда все прошли шоковую терапию, подкрепленную деньгами, и шок все преодолели, можем с чистой совестью рассказать, как мы воспользовались предложением СУПЕРбабушечки и совершили покупок на 400 рублей!
На самом деле, нам помогли найти наш шоколад не так срочно как хотелось бы. Решили купить наши любимые конфеты, сделанные в нашей ж