Четыре закона ненадежности Джилба. Реалистично об ошибках в управлении организацией
Администрация Джорджа Буша впервые столкнулась с жестокой реальностью, когда ее политические противники изменили границы Ирака, а затем попытались вернуть контроль над ним. Вместо поддержки и содействия демократическим преобразованиям администрации пришлось бороться с протестными движениями, стремившимися вернуться к власти, а также с ростом поддержки исламистов, которые, в конце концов, взяли под контроль почти всю территорию страны. Об этом и пойдет речь в статье.
Согласно правилу "четыре", принятому в экономике, для того чтобы изменения, происходящие в экономике или обществе, привели к положительному эффекту, необходимо, чтобы действие первого акта (как правило, осуществляемого в форме подготовки к изменению) было достаточно длительным, согласованным и достаточно определенным во времени. Другими словами, действия должны приводить к таким изменениям, как правило, в течение того срока, который необходим для их практического проведения, будь то в реальной экономике или в политической системе. Если начало изменений выглядит нереалистичным, то вряд ли изменения появятся или будут достигнуты.
Препятствия для изменения
Действия, необходимые для приведения изменений в состояние стабилизации, должны быть согласованы со вторым действием, которое нужно совершить, чтобы обеспечить возможность для эффективного и практического применения перемен в экономике и обществе. Таким образом, действия, влияющие на ход изменения, должны согласовываться с третьим актом, который должен осуществляться в течение времени, требуемого для того, чтобы изменения могли обрести большую силу (время, необходимое для принятия и осуществления изменений).
Как только оба действия могут быть сформулированы и реализованы в четко продуманной последовательности, они перестают быть опосредованными.
Неясность в организации выполнения этих действий является наиболее характерным и наиболее опасным из всех негативных эффектов. В правильно организованной организации все происходит именно так, как нужно. Неопределенность в действиях, которые были запланированы для реализации, приведет к тому, что они, возможно, будут отложены, а может быть, даже и отменены. Наихудший из возможных результатов несоответствие действий, запланированных для реализации в сфере политики и экономики, действиям, которые следует осуществить в сфере экономики и политики.
В организации, принимающей решения, менеджеры должны знать о каждом процессе и состоянии, описанном в Правилах "четыре". Само собой разумеется, что в реальности нельзя узнать о всех процессах или состояниях, описанных в Памятке "четыре" (например, о том, какие операции нужно выполнять и в каком порядке), но эта информаци