Компания необоснованно забанила Apple ID одного из пользователей, что привело к судебной тяжбе.
Владельцем забаненого аккаунта в Apple ID является Метью Прайс. Известно, что в его аккаунте находится контент, суммарная стоимость которого составляет более 24 тыс. долларов. Кроме того, на счету данного аккаунта имеется более 7 тыс. долларов. Как утверждает Прайс, причин для банка не было, да и Apple никак не объяснили свои действия. На основании этого Прайс подал иск против Apple.
Содержимое иска
Кроме этого, в иске присутствует прошение на запрет употреблять термин "купить", так как он не соответствует действительности. Истец объясняет это тем, что фактически пользователи не покупают продукты в ряде сервисов Apple, а платят за их временное пользование. Так как большинство пользователей не понимают различия, то это является обманом со стороны компании. Прайс утверждает, что Apple использует это в свою пользу, так как может заблокировать якобы купленный контент в любое время.
Что касаемо необоснованной блокировки, Прайс намерен доказывать в суде, что такие действия нарушают права потребителей на территории Калифорнии. Компания не должна банить аккаунты без должного обоснования и предупреждения.
На данный момент в условиях пользования сервисами Apple указывается, что компания имеет право даже при подозрениях блокировать любой аккаунт, который, по их мнению, нарушает правила пользования. Прайс хочет добиться для своего иска статус коллективного, так как считает, что от действий Apple пострадал не только он.
В целом, требования иска заключаются в том, чтобы компания убрала блокировку аккаунтов Apple ID и вернула владельцам их средства. Кроме того, изменила правила пользования, сделав их лояльней.
Оригинал статьи на нашем сайте: https://h-it.ru/apple-zablokiroval-akkaunt-s-kontentom-na-245-tys-za-chto-poluchil-isk