Множество сайтов продолжают продавать билеты на рейсы в/из Турции в период действия запрета с 15 апреля по 1 июня.
Наличие билетов не означает, что Вы улетите.
Улететь есть шанс только 4 рейсами в неделю и только из Москвы в Стамбул.
Ниже привожу список по авиакомпаниям.
📌Аэрофлот. Авиакомпания обещала вернуть деньги за отмененные рейсы в Турцию в полном объёме. Компания оставила два рейса из Москвы в Стамбул, они будут выполняться по вторникам и пятницам. На них и будут вывозить туристов. А те, кто застрял в Анталье, смогут улететь домой вывозным рейсом только 24 и 30 апреля. Чтобы переоформиться на новый рейс, нужно позвонить в контакт-центр «Аэрофлота» или обратиться к агенту, у которого вы приобретали билет.
📌S7 отменила все рейсы в Турцию 🇹🇷 из Новосибирска до конца октября 2021 года. Рейсы из Москвы в Турцию на июнь тоже начала отменять. Вернуть деньги тем, кто бронировал билет из Москвы или Новосибирска на сайте или в приложении, можно в разделе сайта S7 «Мои бронирования». Возместят и билеты на стыковочный рейс. Если вы покупали билеты у агента, вся информация у него. Если вы уже в Турции и ваша поездка должна закончиться в ближайшие дни, вы улетите вывозным рейсом. Их список вы можете найти на сайте авиакомпании, также вам должна прийти СМС с информацией о переносе вылета. Если её нет — ваш рейс не отменяли.
📌 Победа. Те, кто купили билеты в Турцию на сайте авиакомпании, в течение 7 дней получат деньги на карту. Если вы покупали билеты через агентство — обращайтесь к ним. Вывозные рейсы от «Победы»: с 15 по 27 апреля в Москву из Стамбула, Алании и Антальи.
📌 Уральские авиалинии. Компания поможет с вынужденным возвратом билетов только тем, кто покупал их на сайте, в приложении или через колл-центр. Для этого нужно обратиться в поддержку авиакомпании на сайте. Покупатели билетов через агентства обращаются к агенту, обладатели туристических путёвок — к туроператору. Также билеты можно переоформить на новое направление, но с доплатой.
Деньги можно вернуть на счёт и в виде ваучера на следующие рейсы. Чтобы получить ваучер, нужно оформить возврат на сайте в разделе «Управление билетом». Дополнительно дадут 10% от стоимости билета. Хотите вернуть деньги? Это можно сделать только через личный кабинет: на сайте авиакомпании есть подробная инструкция. Деньги придут на счёт в течение нескольких недель. Вывозные рейсы по четвергам – 22, 29 апреля.
📌Азимут. Ростовская авиакомпания уже готова возвращать деньги. Для этого нужно обратиться по месту его оформления: либо к агенту, либо в личный кабинет на сайте. Заявки будут обрабатываться в порядке очереди.
📌Turkish Airlines. Авиакомпания оставляет два рейса в неделю: по понедельникам и пятницам. Вернуть билеты авиакомпания предлагает через сайт, при этом каждый случай будет рассматриваться отдельно по номеру бронирования. Если вы уже застряли в Турции, можно будет переоформить билет в Минск, Кишинёв или Белград, а оттуда вернуться в Москву.
По правилам компании, если рейс отменят, с вами свяжутся и предложат переоформление или возврат. Тем не менее, билеты точно можно переоформить на более позднюю дату без штрафа — но не из-за ограничений, а в рамках акции, которая действует до 31 мая. Нужно будет оплатить разницу.
📌 Nordwind до 22 апреля будет выполнять совмещённые вывозные рейсы — это значит, что самолёт из Стамбула вылетает в регионы, а потом летит в Шереметьево. Кроме Москвы запланированы рейсы в Ростов, Самару, Уфу, Казань, Екатеринбург и Минеральные воды. С 22 апреля по 2 мая Nordwind будет выполнять один вывозной рейс в Москву ежедневно. На вывозной рейс можно переоформиться бесплатно при наличии мест в самолёте: нужно связаться с контактным центром Nordwind по телефону +7 495 730 50 80 или написать в службу поддержки. Узнать, переоформили ли бронирование, можно в личном кабинете.