За последние годы, разделы для комментариев, стали самыми популярными местами для онлайн издевательств и оскорблений. Именно поэтому почти все новостные порталы от них отказались.
Исследование Pew Research Center проведённое в 2014 году показало, что 22% (каждый пятый) интернет-пользователей был жертвой так называемого кибербуллинга (травли, издевательств и оскорблений).
Кто эти люди, оставляющие эти ужасные комментарии и почему мы их читаем? Почему мы позволяем втягивать себя в споры, заканчивающиеся оскорблениями?
В данной статье мы попробуем понять, почему разделы с комментариями токсичны и как они влияют на наше психическое здоровье?
Почему разделы комментариев токсичны?
Есть несколько факторов, которые способствуют негативу в разделе комментариев. Давайте рассмотрим их ниже.
✔️ Анонимность
Анонимность в социальных сетях, на форумах и на других сайтах, означает, что комментатор, оставляя очередной шедевр, не чувствует ответственности за свои слова. Нет, так называемого сдерживающего фактора, который есть в реальной жизни.
✔️ Отсутствие социальных норм
Эффект растормаживания аналогичен эффекту анонимности. То, что никогда не было бы приемлемо делать в реальной жизни, так или иначе приемлемо в интернете, где социальные нормы перестают существовать, и любой, у кого есть клавиатура, может говорить всё, что хочет (без каких-либо последствий).
✔️ Дегуманизация
Еще одна причина, по которой разделы для комментариев могут стать полем для борьбы, заключается в том, что мы склонны дегуманизировать других в Интернете. Вместо того чтобы воспринимать друг друга как людей, мы воображаем, что комментируем в пустоту.
Мы не можем видеть влияние наших слов на человека на другом конце провода, мы не можем выбирать слова так тщательно, как при личном общении, и любая склонность к агрессии не имеет оснований для сдерживания.
✔️ Отсутствие обратной связи в реальном времени
Комментарии в интернете обычно намного длиннее, чем то, что кто-то сказал бы в реальной жизни, прежде чем их прервут другие люди. Фактически, комментатор может полностью игнорировать отзывы и продолжать комментировать всё, что ему нравится, без перерыва. Благодаря этому разделы комментариев становятся идеальным местом для выплеска негативных эмоций и гнева.
Представьте, что вы собираетесь вернуть товар в магазине и излить свой гнев на человека, работающего в службе поддержки клиентов, пока все смотрят. Насколько далеко вы сможете зайти, прежде чем вас остановят?
А теперь взгляните на разделы с отзывами, на любом крупном интернет-магазине.
✔️ Менталитет толпы
Когда один человек говорит что-то плохое, это открывает двери для других и они этим часто пользуются.
✔️ Платформа имеет значение
Сайты, на которых лучше сохранена анонимность, будут иметь больше негативных комментариев.
Например, исследователи обнаружили, что благодаря своей анонимности, пользователи YouTube чаще других оставляют грубые комментарии или оскорбляют других пользователей.
✔️ Личность комментатора
Последний фактор, влияющий на негативность раздела комментариев, — это личность тех, кто публикует комментарии. На самом деле комментаторы составляют меньшинство тех, кто находится в сети и это, как правило, мужчины, имеющие низкий уровень образования и более низкий доход (чем те, кто читает комментарии). [ссылка на исследование]
Влияние отрицательных комментариев на психическое здоровье
Теперь, когда мы знаем, почему существуют негативные комментарии, важно разобраться, как они влияют на ваше психическое здоровье.
💉 Зависимость
Если вы постоянно читаете комментарии, когда вам нужно работать или вам скучно, возможно, вы к этому пристрастились. Это может негативно повлиять на ваше психическое здоровье, потому что вы будете читать комментарии тогда, когда вам следует заниматься другими делами. В итоге вы в пустую потратите уйму времени, но при этом ничего не сделали.
😞 Негативные эмоции и депрессия
Чтение негативных комментариев в интернете заставляет чувствовать себя плохо. Если вы проснетесь и первым делом полезете читать негативные комментарии, то вы скорее всего начнете свой день с плохим настроением.
😱 Беспокойство
Чтение плохих комментариев также может вызвать у вас чувство беспокойства, особенно если вы читаете комментарии, которые вызывают страх или заставляют вас усомниться в собственном выборе. Тем, кто предрасположен к тревожным расстройствам (например, имеет генетическую предрасположенность), следует проявлять особую осторожность при общении онлайн.
📚 Продолжительность концентрации внимания
Когда вы в последний раз читали книгу? Если вы проводите большую часть своего времени за чтением комментариев в интернете, со временем, вам будет труднее уделять внимание вещам требующим более длительного внимания.
🤡 Самоуважение и уверенность
Если вы прочитаете негативные комментарии о себе в интернете, вы можете почувствовать себя менее уверенно.
На этом у меня сегодня всё. Будьте добры друг к другу, оставляйте больше положительных комментариев и не принимайте близко к сердцу то, что о вас пишут другие.