Привет всем, и я рада, что вы зашли на мой канал!
Как вы знаете, сейчас с Ваней мы в Армении. На майские праздники, так неожиданно и щедро подаренные нам президентом, к нам из России прилетел папа, и мы решили переехать из нашего маленького и уютного частного отеля в Ереване в большой отель в горах. Выбор мы остановили на отеле в горном курорте Цахкадзор и отеле под названием Tsahkadzor Marriott Hotel*****.
Это пятизвездочный отель с относительно недорогой ценой для России (от 5 тысяч рублей за ночь на двоих с завтраком в зависимости от номера и вида), но здесь в Армении он считается одним из самых престижных. Боюсь представить, сколько бы стоил такой отель в Красной Поляне в Сочи.
Давайте посмотрим, как же выглядит пятизвездочный отель одной из самых известных гостиничных цепочек здесь, в Армении.
А выглядит он примерно так же, как и Hilton, Mercure или Radisson. Название поменяйте, и ничего не изменится. И я вам сейчас покажу.
Статус отеля сразу же виден на входе - на парковке у входа есть специальная зарядка для Теслы (даже в Ереване мы таких не видели). Тесла одного из гостей как раз заправляется:
Как нам сказали в самом отеле, здесь часто отдыхают сотрудники Газпрома со своими семьями. Хорошо устроились, как говорится.
Нам достался номер с двумя, но с действительно гигантскими кроватями:
Рабочий стол, кресло, телевизор - номер чуть больше стандартного номера в любом сетевом отеле. Это плюс:
Надо отдать должное, вид из номера открывается чудесный. Вдали на горе виден Монастырь Кечарис, построенный на рубеже XI-XIII веков. Как и все церкви тут, он очень древний, ведь армяне первыми в мире приняли христианство.
К определенным достоинствам отеля относится огромная зона спа. Именно из-за нее мы и выбрали это место. После стресса в Москве нашему папе просто хотелось хорошенько отмокнуть в спа. Кстати, за два дня дня пребывания в отеле мы не видели ни одного гостя в бассейне, и он был полностью в нашем распоряжении. Хотя гости в отеле есть (это видно на завтраке).
В наш пакет включен завтрак. На завтрак выбор большой, но все стандартное, и я уверена, будь мы в отеле неделю или больше, мы бы не знали, что выбрать - все очень однообразно.
Спустя некоторое время понимаешь, что, несмотря на статусность и звездность отеля, тут все равно что-то здесь не так. Например, при детальном рассмотрении осознаешь, что номер, который нам дали, уже весьма уставший. В пульте болтается батарейка, слив в туалете работает через раз, батарейка в сейфе разряжена. Ковер впитал запахи предыдущих владельцев и даже проветривание уже не помогает.
Но с этим еще можно смириться. Мы позвонили на ресепшн, и сухой, но вежливый голос тут же ответил нам, что нам отправят мастера. Мастер все сделал, но слив тут же сломался снова.
Самое главное, что мы поняли за два дня - у этого отеля, как и у любых других отелей мировых брендов, совсем нет души. Это мое мнение, основанное на личном опыте. А мне есть с чем сравнить. Мы отдыхали в Marriott, Hilton, Tulip и Mercure по всему миру, и все они выглядят абсолютно одинаково, словно близнецы. Да, в них всегда будет хорошо, безопасно (особенно в короновирусное время), но не более. Здесь вы никогда не почувствуете атмосферу и колорит страны, в которую вы приехали. И вряд ли сюда вам не захочется вернуться.
За те дни, которые мы провели в маленьком отеле в Ереване, который принадлежит одной семье, живущей и работающей тут же, мы так привыкли к тому, что все делается по желанию гостя, а главной фразой любого сотрудника ресторана или отеля будет: "Сейчас все будет!". С нами всегда здоровались и спрашивали, как дела. И делали это действительно с удовольствием!
В Marriott же ты получаешь хороший и вежливый сервис, но ничего больше. Отстраненные сотрудники будут здороваться с вами и видеть просто пустое место. Повар в ресторане пожарит тебе яичницу так, как ты хочешь, но рутинно, словно машина.
Все, что ты захочешь дополнительно - только за деньги. Например, в нашем отеле есть бильярд, детская комната и игровые автоматы. Мы были в предвкушении! Но приехав, узнали, что все это - за отдельную плату. В бассейне тебе не дадут игрушек для ребенка - все тоже за деньги.
Хочу ли я вернуться снова в этот отель? Точно нет? Хочу ли я вернуться в маленький семейный отель, где тебя принимают словно родного? Определенно да.
А что бы вы предпочли - маленький, но уютный отель или большой и качественный отель мирового бренда?
О том, почему мы сейчас в Армении, я писала здесь - Семь причин полететь в Ереван прямо сейчас.