Современные онлайн-кассы отправляют данные в Налоговую в реальном времени через интернет. Для этого в них установлены фискальные накопители. Однако время от времени требуется замена ФН в Эвотор. Предприниматель может осуществить ее самостоятельно или обратиться в сервисный центр. Что делать, решать ему, однако зачастую бизнесмены регистрируют накопители с ошибками, что приводит к тому, что компонент становится непригоден для использования.
Когда нужно менять фискальный накопитель
Причины замены ФН на Эвотор 7.2 такие же, как и на других моделях ККМ. Основные ситуации следующие:
- Технические ошибки. Некоторые неполадки в работе ККМ приводят к тому, что ФН выходит из строя. Обычно об этом свидетельствуют ошибки с кодами 213, 214, 215, 216 и 219.
- Перерегистрация ККМ. Данные в фискальном накопителе не редактируются. Поэтому замена ФН на Эвотор СТ2Ф необходима при регистрациях, если:
- смена владельца ККМ (ИНН в накопителе будет другой, торговать, когда обязательные реквизиты не совпадают, невозможно);
- смена режима работы терминала (например, если предприниматель уходит с автономного режима);
- замена кассы (в таком случае не будут совпадать указанный в накопителе заводской номер и фактический).
3. Окончание срока действия. Фискальные накопители могут работать в течение 15 или 36 месяцев. По истечению этого срока нужно установить новый ФН.
4. Память переполнена. Если предприниматель пробил много чеков, память фискального накопителя может переполниться раньше времени. В таком случае нужно приобрести и установить новый ФН.
Инструкция по замене ФН на Эвотор СТ2Ф
Перед тем, как перейти к инструкции о том, как переподключить фискальный накопитель на Эвотор, подумайте о том, что ошибки могут привести к дополнительным тратам. Алгоритм действий:
- Закрываем смену. Если из-за технической ошибки сделать это не получается, придется обратиться в сервисный центр.
- Закрываем архив ФН. Для этого переходим в настройки и открываем раздел «Техническое обслуживание». Здесь нам нужны дополнительные операции, в которых находится соответствующая команда.
- Проверяем, есть ли неотправленные документы. Их не должно быть.
- Отключаем смарт-терминал и извлекаем чековую ленту.
- Открываем крышку отсека с фискальным накопителем и извлекаем его. Нужно быть аккуратнее, чтобы не оторвать шлейф ФН.
- Устанавливаем новый компонент.
- Подключаем ККМ и проверяем, все ли работает. Нужно распечатать чек и проверить, есть ли на нем новый фискальный номер.
Замена фискального накопителя — важная часть обслуживания ККМ. Для того, чтобы избежать дополнительных трат, стоит обратиться в сервисный центр. Однако теперь вы знаете, как можно установить новый ФН.
