Об аутсорсинге, аутстаффинге и PDS в ИТ-сфере

Многие наши ИТ-фирмы привыкли называть себя аутсорсерами. Однако на Западе компании, работающие в сфере информационных технологий, особенно крупные, относят себя к числу организаций, предоставляющих PDS, т. е. услуги по созданию продуктов.
Аутсорсинг — это когда организация передает некоторые свои бизнес-процессы, в данном случае связанные с информационными технологиями, в работу сторонним айтишникам.
В ИТ-индустрии часто используют еще такой вариант сотрудничества, как аутстаффинг. Этот термин означает, что работники, которые будут заниматься проектом, оформляются в штат подрядной организации.
Product Development Services — это, по сути, продвинутый вид аутсорсинга. Чтобы предоставлять такие услуги, сотрудники PDS-компании должны поменять свое мышление. Им необходимо не просто выполнить написанное заказчиком техзадание, а быть готовыми помочь ему своими знаниями, опытом и консультациями.
Это уже не просто исполнители, а мыслители, которые со временем превращаются в технологического партнера заказчика. PDS — это ответственность за разрабатываемый продукт, а не только за оплаченное по договору время.