После того как мне пришлось испытать несколько часов равнодушного отношения к ушной боли моего ребёнка в регионе России, я написала соответствующее обращение в разные инстанции. У меня не было цели наказать врачей, так как медицинская помощь моему ребёнку в итоге была оказана. В каждом своём обращении я просила открыть ещё несколько вакансий врача лора в детских поликлиниках и городской больнице того региона.
После моего обращения через интернет-приёмные государственных порталов, мне посыпались звонки и письма от чиновников. В первую очередь они всегда осведомлялись о здоровье моего ребёнка (я думаю, что боялись того, что ребёнок мог стать инвалидом по слуху). Диагноз у ребенка был гнойный двухсторонний отит.
Затем мне объясняли, что в день моего обращения так сложились звёзды и на самом деле в городе есть аж два детских ЛОР врача. Просто один из специалистов заболел. Мне сказали, что я через чур эмоционально подошла к ситуации, когда моему ребёнку потребовалась медицинская помощь. В этом регионе никогда не поступало жалоб от его жителей на нехватку детских специалистов. Мне открыто сказали: "Вы первая кто пожаловался. Никто в этом регионе не жалуется на отсутствие детских специалистов!" Кроме того, оказывается Министерство здравоохранения не контролирует деятельность платных медицинских клиник. Таким образом они никому не подчиняются. Вот мне интересно, что было бы когда ребёнок в этом регионе стал инвалидом по слуху, так как врача не оказалось, а к платному запись на две недели вперёд занята, нашла бы прокуратура потом нарушения и ответственные надзорные органы?!
Ответы от всех чиновников были приблизительно одинаковы: "Лечитесь в своей Москве, а в регионе люди всем довольны". После мне последовали письменные ответы. В них сообщалась следующая информация: во втором по величне городе установлено штатное расписание и составляет (ВНИМАНИЕ!) 3,25 ставки ЛОР врача (1,75 ставки в детском поликлиническом отделении одной поликлиники, и 1,5 ставки в другой поликлинике - всего в городе 3 детских поликлиники). Укомплектованность физическими лицами составляет 2 человека на 1,5 ставки ( 1 врач совместитель на 0,5 ставки и 1 врач на 1 ставку).
В феврале, когда обращалась я, 1 врач находился в командировке в военкомате, поэтому приём им осуществлялся 1 раз в неделю, а второй врач не работал в связи с утратой трудоспособности.
После такого ответа сказать, что я была удивлена, шокирована это не сказать ничего. Куда в случае острой боли в ушах должны обращаться родители детей, в том числе малышей, если приём по записи 1 раз в неделю?! В городской поликлинике есть только педиатр.
В том регионе у меня проживают племянницы и племянники, поэтому ситуацию я знаю изнутри. Я несколько раз предлагала объединиться их родителям и написать жалобу на отсутствие детского ЛОР врача, но они отказываются, так как не верят, что могут что-то изменить. Родители региона самостоятельно оказывают медицинскую помощь своим детям без осмотра, сначала капают в уши обезболивающие, а потом если не помогает дают антибиотики.
