Приветствую читаталей канала! Сегодня, бы хотел поговорить об околостроительной теме, а точнее о продукции Международного Концерна DoorHan (Россия). Будет ряд статей на данную тематику, в том числе расскажу о продукции и хотел бы раз и навсегда поставить точку в спорах о том, что это за продукция, рассказать о качестве и рассмотреть особенность продукции на конкретном примере. DoorHan входит в число производителей, которые создают адекватный продукт и не ставят за него боснословную цену. К сожалению, со стороны конкурентов, покупателям, подается не верная информация. Вернее информация подается так, как выгодно сторонним производителям. Но это не значит, что это так на самом деле.
Итак, коротко о том что это за компания и чем занимается. Официально, компания появилась в 1994 году в Подмосковье. Бессменным руководителем остается Ханин Александр Данилович. Само название компании представляет собой слияние двух слов "Door" и "Han". Если с первым словом понятно, то вторая часть взята от фамилии учредителя компании. Компания "DoorHan" - это не Китай! В Китае расположен один завод концерна, так же как и один завод в Европе (Чехия, г. Кадань). "DoorHan" сегодня - это 21 завод в России, еще 1 в Китае, 1 в Чехии, и 48 торговых представительств на территории России.
Завод "DoorHan" выпускает разную продукцию: секционные гаражные ворота, двери, рольставни, шлагбаумы вплоть до модульных гостиниц и готовых сборных домокомплектов. Продукция серцифицирована и проходит испытания. Изделия производятся в России, на Российских заводах, с использованием Российских комплектующих и работает бесперебойно в том числе в районах Севера и Заполярья.
"DoorHan" осуществляет бесплатную доставку продукции, т.е. клиентам доступны "маршруты бесплатной доставки". Отмечу, что перечень населенных пунктов, входящих в "маршруты доставки" ограничен. Этот момент стоит уточнить у персонального менеджера. Подчеркну один момент! Ни один представитель марки "DoorHan" не доставляет продукцию самостоятельно. Доставляет завод собственной логистикой! И если происходит задержка либо перенос срока доставки - тут вина завода, а не представителя завода DoorHan! Логистика не зависит от представителей марки! Зная, как работают представители марки с клиентами и как много прилетает "шишек" от клиентов за то, что перенесли доставку - подчеркну, на самом деле, тут нет вины представителей. Часто машины переносят на 1-2 недели из-за того, что нет достаточного количества грузов по тому или ному маршруту, либо из-за поломки и т.д.. Какие варианты - либо забрать заказ самовывозом со склада завода, либо воспользоваться услугами транспортной компании за счет клиента. Но если решили воспользоваться маршрутами бесплатной доставки - не стоит ругаться с менеджерами компаний и требовать того, на что менеджеры никак повляить не могут. Услышьте менеджера человека, который консультирует и ведет заказ! Поверьте, менеджер не менее заинтересован в том, чтобы заказ доставили клиенту, ведь было приложено много усилий и работы не только менеджера, но и цепочки людей!
Отдельная приведу пример с продукцией "DoorHan" и как конкуренты преподносят покупателю информация о продукции, переменивая на сторону иностанных компаний. Приведем пример, возьмем секционные ворота. Полотно "DoorHan" имеет толщину 40 мм (4см) и контур уплотнителя по периметру ворот. Такое полотно ворот, по теплосбережению заменяет стену в 1.5 кирпича. Сэндвич состоит из оцинкованной стали либо алюминия с пенозаполнением. Повторюсь, толщина 40 мм. Главное в этих вортах, что полотно без мостика холода, поэтому нет смысла делать ворота толще! Нет смысла переплачивать покупателям! Часто слышу, а вот у ...... толщина 42, а у .... 45! Да, но если посмтореть на эти полотна в разрезе - то увидете, что там виден мостик холода и 2-5 мм добавляются чтобы ворота не так промерзали, при этом стоимость у таких ворот выше в сравнении с "DoorHan" и разницы не увидите никакой! Это кк бы маркетинговая уловка. Подробнее по нюансам опишу в следующей статье по секционным воротам. Идем далее.
Ценовая политика "DoorHan" и представителей марки лояльна даже в кризис, благодаря нескольким факторам:
- Российское производство и комплектующие;
- присутствие в регионах (заводы, тороговые представительства);
- собственная логистика;
- инжинерные решения, благодаря которым отпадает необходимость, клиентам марки, переплачивать!
Те кто читает статью, можете спросить, а кто ты такой Сокол? И почему так свободно об этом говоришь, эксперт диванный! Согласен, диванных экспертов много и сотрясают воздух не по делу. Полезного контента в сети мало, который будет полезен и внесет ясность в вопрос. Дело в том, что я работал в нескольких подобных компаниях и имею представление о предмете разговора. Работал и грузчиком и кладовщиком, и на входящей телефонной линии и менеджером. Знаю, как часто не корректно ведут себя кленты мотивируя это фразой "Клиент всегда прав"! Человек - вот кто прав.
В статье, хотелось рассказать, уважаемые читатели, об одном Российском производителе, который по-праву вызывает уважение. Помните, выше говорил о заводах "DoorHan"? Так вот, даже заводы строятся материалов, произведенных DoorHan! Я видел, как даже на болтах в стене написано "DoorHan". Статья эта и последующие не преследуют цели или выгоды. Хочу донести инфрмацию, которая поможет тем, кто хочет купить ворота или автоматику - можно купить товар не переплачивая! И это акутально в России. Вот мой опыт. 2013 год, осень. Тогда я еще не работал с этой продукцией и ничего в этом не соображал! Наша семья, приобрела секционные ворота DoorHan RSD-02 белого цвета на гараж. Знаете что стало с ними спустя эти годы? Ничего! Ворота также беспроблемно работают. Панели не рассыпались и никаких проблем за эти годы не доставили. Это показатель.
Благодарю за внимание! Надеюсь еще ни раз увидимся, общаясь не только о воротах!