Всем привет, кто читает эту статью. После долгого перерыва в связи с болезнью, продолжаю свои публикации по темам касс и всему, что связано с ними. Сегодня животрепещущий вопрос - кассовый аппарат и маркировка. Сколько боли в голосе своих клиентов я слышу, когда они это произносят. Разберемся в этой публикации, как проверить фискальный регистратор АТОЛ на готовность к работе с маркировкой.
Сам процесс не сложный, но большинство пользователей касс для такой проверки обращаются в ЦТО и сидят в ожидании, теряя свое время.
А процесс легче, чем кажется.
Для начала определим, на какой платформе работает ваш кассовый аппарат - 2.5 или 5.0. Платформа 5.0 относительно новая и еще не много касс АТОЛ на ней работают, но я, на всякий случай, опишу как проверить на той и другой платформе.
Определяется просмотром в диспетчере устройств раздела ПОРТЫ (COM и LPT). Если касса отображается на одном порту, то у вас платформа 5.0, если определяется двумя портами - у вас 2.5.
Платформа 2.5
1. Выключаем кассовый аппарат;
2. Нажимаем и держим клавишу промотки ленты. С зажатой клавишей включаем кассу;
3. Прозвучит сигнал-писк включения кассы и после него также с зажатой клавишей промотки ждем еще 2 сигнала и отпускаем клавишу промотки;
4. Кассовый аппарат распечатает чек - ИНФО О ККТ. Он нам и нужен;
5. В чеке ищем строчку с текстом "ID серии";
Обращаю внимание, что на моделях касс АТОЛ 25Ф и 150Ф такой чек распечатывается немного иначе - зажимаем клавишу включения и ждем пока не прозвучит 2 звуковых сигнала. После этого отжимаем кнопку и распечатается такой же чек.
Для работы с маркированными товарами "ID серии", она же прошивка, должна быть версии 12-8502 или выше.
Платформа 5.0
1. Выключаем кассовый аппарат;
2. Нажимаем и держим клавишу промотки ленты. С зажатой клавишей включаем кассу;
3. Прозвучит сигнал-писк включения кассы и после него также с зажатой клавишей промотки ждем еще 2 сигнала и отпускаем клавишу промотки;
4. Кассовый аппарат включит сервисный режим и выдаст чек;
5. На чеке будет пронумерованное меню. Каждый номер меню соответствуем количеству кратковременных нажатий клавиши промотки кассовой ленты. В нашем случае, два раза не зажимая нажимаем клавишу промотки ленты для выбора пункта "Печать информации о ККТ";
6. В распечатавшемся чеке ищем строчку с текстом "ID серии".
Также обращу ваше внимание - для моделей АТОЛ 25Ф и АТОЛ 150Ф такой чек распечатывается немного иначе. Зажимаем клавишу включения и ждем пока не прозвучит 2 звуковых сигнала. Аппарат включит сервисный режим и распечатает чек "Основное меню". И кратковременным нажатием 2 раза кнопки включения выбираем наш раздел "Печать информации о ККТ". Также распечатается чек с информацией, где можно просмотреть версию прошивки.
Для работы с маркированными товарами "ID серии", она же прошивка, должна быть версии 5.7.0 или выше.
Как итог, получаем полную картину по нашей кассе. Если прошивка ниже минимальной - обращаемся в ЦТО, авторизованный АТОЛом для покупки лицензии для обновления прошивки. Если прошивка соответствует минимальным требованиям, а коды маркировки не передаются в Честный знак, то проблему ищем или в учетной системе или сканере, которым считываете коды при продаже.
Благодарю вас за внимание к моему труду. Надеюсь, сократил вам время для решения этого вопроса. Всего доброго.