Эффект ореола. Как мы сами себя вводим в заблуждение.
Сегодня мы поговорим о старом добром "эффекте ореола", под которым принято понимать фокус внимания, сосредотачивающийся на объекте. По сути, это своего рода новый способ привлечения внимания. Нравится нам это или нет, но эффект ореола существует во многих сферах, в том числе и в торговле.
1. Визуальный, когда мы видим объект и достаточно о нём думаем, чтобы считать его одним из лучших. Например, при выборе смартфона компания Samsung существенно понизила оценку своих моделей, что, разумеется, вызвало всплеск интереса к ним, и в результате такой же эффект "ореола" был устроен и в отношении другой компании.
2. Тактильный, когда говорим о вещах, которые связаны с людьми и об ощущениях, которые с ними происходят. Например: сладкий кекс, шоколад, бренд "Alpen Gold" и, конечно же, мороженое, которое подают в заведениях McDonald's.
3. Двигательный, когда обнаруживаем недостатки, чтобы всегда хотеть и видеть этот объект. Так, мы убеждены, что линолеум необходимо менять как минимум раз в десять лет, потому что он постепенно теряет яркость цвета и начинает скрипеть. А семья, которая переехала из чердака на новую квартиру, привыкла к хорошим качелям и даже не подозревает, что плоские качели на детских площадках выглядят совсем не так, как те, что делаются на заказ.
4. Аудиальный, который напрямую связан с тем, о чём мы думаем. Например мы можем выбирать свадебные кольца, ориентироваться в ценах за жильё, ориентироваться на чужих детей в раздевалке детского сада, но очень сильно запутаемся, если будем пытаться вспомнить, как зовут вашего младшего брата или сестру.
Эффект ореол может работать как на вас, так и на ваш товар, а точнее на то, как он освещается в СМИ. Телевидение, радио, пресса и различные блоги становятся площадками, где пишутся те новости, которые нужны массам. Но зачастую читающая публика остаётся в полном неведении, читая новости. В результате, мы с вами лишаем себя шанса влиять на то будущее, которое уже случилось.
Недавний опрос ВЦИОМ показал, что в российской (и не только) прессе всё меньше объективности и всё больше домыслов. "Мы не видим реальный экспорт российской нефти в то время, как Роснефть с легкостью его замечает", – пишут в один голос журналисты. Или, к примеру, закон о СМИ, как правило