⠀
Друзья, провела сегодня серьёзную работу по формированию финансовой цели на торговую точку. И также сделали разработку плана действий по её достижению. ⠀
⠀
Задача не самая простая, но интересная. ⠀
И так, дано:⠀
Торговая точка в ТЦ. Трафик в основном только входящий с улицы, есть контекстная реклама, профиль в инстаграм, и сарафанное радио. В салоне работают два менеджера, которые между собой конфликтуют. И как следствие, из-за этого негатива продажи падают. Определение конверсии на каждого продавца невозможно, потому что никто не ведёт учёт трафика. ⠀
⠀
Какие задачи поставили на сессии, чтобы повысить продажи и сделать цель салона достижимой. ⠀
⠀
1️. Провести с каждым из продавцов коучсессию на выявление потребностей, целей, и компетенции в продажах. А также для будущего формирования обучающее программы. ⠀
2️. Сформировать тренинг по продажам на индивидуальной основе⠀
3️. Провести работу с конфликтом и командообразование⠀
4️. Замотивировать менеджеров к выполнению плана продаж⠀
⠀
Также, под каждым из пунктов сформировали подзадачи. ⠀
⠀
Итог сессии:⠀
Определили точную и измеримую цель на торговую точку. Выявили слабые стороны, которые могут помешать выполнению плана. Создали ряд задач и план действий для того, чтобы цель стала достижимой. ⠀
⠀
Я Вам сегодня умных слов тут наговорила) ⠀
⠀
Друзья, ну, уж простите, кейсы так пишутся. В следующем посте развлеку Вас историей про дотошную покупательницу. Уверена, Вам она тоже понравится/ Я от неё была в восторге. ⠀
