Автор: Ольга Бондарева, руководитель Social Selling-агентства ModumUp
1. Пишите короткое первое сообщение (и следующие тоже).
Люди проверяют сообщения в соцсетях набегу.
Не нужно отправлять простыню текста, ее чтение обязательно запрокрастинируют.
2. Не добавляйте прикрепленные файлы и ссылки в первое сообщение.
Это сразу вызывает отторжение, похоже на спам.
3. Будьте аккуратнее. Не обязательно начинать с продаж.
Всегда нужен персональный заход.
На российском рынке можно сразу сообщать вашу цель, но осторожно и ненавязчиво.
Также есть техники постепенного утепления лидов.
На международном рынке всегда используйте постепенное утепление или другие тактики, смягчающие прямую продажу.
4. Не заставляйте собеседника думать! Думайте за него.
Делайте так, чтобы человек мог просто и быстро ответить вам.
Вопросы на да/нет.
Если предлагаете созвониться, то предлагайте конкретные дату и время.
И т.п.
5. Дожимайте лида! Умное дожимание.
Нужно напоминать о себе.
Да, они дали личный контакт в соцсетях.
Возможно, уже созвонились с вами и говорят, что им интересно и хочется.
Но, несмотря на все это, очень легко могут пропасть/проигнорировать/отложить.
И это не значит, что им не хочется, просто появилось что-то более важное.
Напоминайте о себе.
Умное дожимание - это когда мы не просто пишем одно и то же как болванчики, а приходим с идеями спустя некоторое время. Потенциальный клиент видит, что мы о нем помним и даем ему какую-то ценность.
Подписывайтесь на мой Telegram-канал Social Selling для B2B: https://t.me/digitalb2b
