Авторы книги «Ловушки мышления. Как принимать решения, о которых вы не пожалеете», Чип и Дэн Хиз, выявили четыре врага наших решений.
Рассмотрим их подробнее.
Люди ограничивают количество возможных вариантов выбора, потому что загоняют себя в узкие рамки
Например: «Когда я решил купить себе ноутбук, я в этом не разбирался. Я открыл наугад пару обзоров и, прочитав их, пришёл к выводу, что моим требованиям максимально соответствуют ноутбуки, марки Х. Придя в магазин, я собирался купить ноутбук только этой марки, и я сделал это. Каково же было моё удивление и сожаление, когда мой друг через неделю купил в этом же магазине за такие же деньги ноутбук другой марки с намного более мощным процессором и большим объёмом жёсткого диска. Всё просто: я зациклился на результатах тех двух обзоров, загнав себя в рамки, и это помешало мне принять правильное решение».
Выбирая, люди рассматривают все варианты, но их предвзятость склоняет их к тому выбору, который подтверждает их точку зрения или же просто изначально больше нравится
Например: как-то раз в спортивном магазине парень никак не мог выбрать себе спортивный костюм. Ему понравился один, но он явно был ему мал, и он забрасывал стоящего рядом друга вопросами: «Он тут не провисает? Тут не облегает? Нормальный цвет?» Друг поначалу попытался сказать, что костюм ему мал, но тот парень не унимался: «Да нормально сидит! Лучше скажи, не слишком ли видно, что живот выпирает?» В итоге он купил себе этот костюм, потому что он ему понравился внешне, хотя и был на размер меньше. Не будучи предвзятым, он бы вряд ли его выбрал бы.
Зачастую люди делают выбор под действием эмоций
Например: сколько ссор и скандалов случалось из-за того, что вы или кто-то другой что-то сделали, будучи расстроенными, обиженными или подверженными приступу ревности? Сколько заявлений об уходе с работы было написано в сердцах, сколько посуды было перебито на эмоциях? Сколько безделушек было куплено в порыве радости, и сколько еды было съедено в попытках снять стресс? Люди – рабы собственных эмоций и время от времени расплачиваются за это, выбирая неверный путь.
Самоуверенность. Люди очень часто переоценивают свои силы и возможности и терпят из-за этого поражение
Например: «После защиты диплома я выбирал, оставаться ли мне на старом месте со средней зарплатой и перспективой роста или искать что-то новое, более престижное, где платят много и сразу? Я был молод, самоуверен и посчитал, что меня, такого умницу, любая контора оторвёт с руками. И уволился. О том, как я пытался заработать хотя бы такие же «средние» деньги в течение всего последующего года, можно написать целый рассказ. Сменив три сомнительных работы, я, конечно же, получил определённый опыт, но тот выбор, который я сделал после защиты диплома, я считаю одним из самых неудачных в жизни».
Как же обойти данные ловушки?
- Представьте, что вы будете делать, если исчезнут два самых очевидных выбора.
- Представьте, что будет, если вы выберете не один из вариантов, а комбинацию из нескольких. Вместо «или» подставляйте «и».
- Поищите кого-то, кто уже решил такую проблему.
- Попробуйте рассмотреть вариант, полностью противоположный самому очевидному решению.
- Проведите, если это возможно, один или два небольших эксперимента, чтобы проверить правильность вашего выбора. Сначала пробуйте воду пальцем, а потом ныряйте.
- Дистанцируйтесь, старайтесь взглянуть на проблему с точки зрения стороннего наблюдателя, консультанта.
- Определитесь с приоритетами и всегда, принимая важное решение, выясняйте, насколько оно будет им соответствовать.
А в нашем курсе «Как развивать творческое мышление» вы научитесь мыслить нестандартно и больше не будете попадать в ловушки мышления.
Остались вопросы? Свяжитесь с нами.