Контакты служб поддержки провайдеров Москвы и области

Чтобы клиенты могли оставить заявку и подключить домашний интернет, чтобы получить консультацию или решить проблемы с соединением, интернет-провайдеры создают специальные колл-центры.

Крупные компании организуют многоканальные линии с возможностью переключения между операторами с учетом специфики проблемы клиента. У них служба поддержки может работать круглосуточно.

Все звонки на номера, начинающиеся на 8 800, бесплатные. Это касается как обращений со стационарных телефонов, так и со смартфонов. Преференция действует только на территории России.

Крупные компании, имеющие представительства в регионах, покупают номера и для них. Эти данные прописываются в договорах на обслуживание, указываются на сайтах провайдеров в разделах «Офисы» или «Региональные представительства».

2КОМ:

• +7 (495) 727-42-15 – для подключения;
• +7 (495) 727-42-33 – для вопросов по техническому обслуживанию;
• +7 905 599-14-69 – техподдержка через Telegram, WhatsApp и Viber.

АКАДО (линии работают круглые сутки):

• +7 (499) 940-55-55 – для новых клиентов.
• +7 (499) 940-00-00 – абонентский отдел и техподдержка.

Алмател: +7 (499) 400-99-36 – присоединиться к компании.

АСТЭЙС-ТЕЛЕКОМ:

• +7 (495) 642-93-00 – подключить кабель;
• +7 (495) 642-93-03 – решить технический вопрос.

Билайн:

• 8 800 700-80-00 – поддержка по вопросам интернета;
• 8 800 700-06-11 – универсальный многоканальный call-центр;
• 0611 – для абонентов компании. Соединение бесплатное;
• +7 495 797 27 27 – для связи в международном роуминге.

Велнет: +7 (495) 777-67-58.

ВестЛан:

• +7 (495) 710-71-81;
• +7 (495) 710-76-65;
• +7 (495) 788-78-25.

Дом.ру: +7 (495) 662-79-99.

Геликон: +7 (495) 787-11-99.

Зеленая точка (круглосуточная помощь): +7 (495) 369-00-31.

ИнетКом: +7 (495) 744-02-03.

Комплат:

• +7 (495) 787-07-37;
• 8 800 250-07-37.

Ланпорт:

• +7 (495) 788-58-32 – контакт-центр;
• +7 (495) 978-22-70 – офис;
• +7 (495) 978-43-70.

Люби: +7 (495) 461-21-21.

М9ком: +7 (499) 941-07-41 – чтобы пообщаться с оператором, нажмите «3».

Марьино.net: +7 (495) 363-26-26.

МГТС и МТС:

• +7 (499) 323-80-00 – универсальный номер для Москвы и области;
• +7 (495) 636-06-36 – техподдержка.

Мегафон:

• +7 (499) 968-50-93 – канал для столицы и столичного региона;
• 8 800 550-00 01 – линия для общероссийского пользования.

Мосинтер: +7 (495) 286-99-88.

МОСНЕТ: +7 (495) 488-96-88.

НетБайНет:

• +7 (499) 346-30-31 – для физических лиц;
• +7 (495) 980-28-00 – центр продаж;
• +7 (495) 980-24-00 – для абонентов столицы и столичного региона;
• +7 (496) 249-78-97 – для жителей г. Клин;
• +7 (496) 219-04-94 – для проживающих в г. Дубна.

Процентр: +7 (495) 788-83-82.

Ростелеком: 8 800 100-08-00.

Смайл: +7 (495) 785-90-00.

Стальнет:

• +7 (495) 786-24-28;
• +7 (495) 544-77-39.

Теле2:

• 7 (495) 979-76-11;
  
• 611 – для фирменных мобильных телефонов.

Триколор: 8 800 500-01-23.

ТТК:

• 8 800 200-71-09 – звонки по поводу заключения договоров;
• 8 800 775-07-75 – решение технических вопросов.

Тушино Телеком (круглосуточные многоканальные центры):

• +7 (495) 789-83-46;
• +7 (495) 783-29-70;
• +7 (499) 493-91-49.

Цифра 1:

• +7 (499) 400-95-00;
• +7 (495) 777-70-00.

Эконотел: +7 (495) 785-66-88.

Электронный щит: +7 (495) 926-72-84.

Ясенево Онлайн:

• +7 (495) 727-28-29;
• +7 (495) 507-70-77.

CLN (линия с 24-часовым режимом работы):

• +7 (495) 640-57-00;
• +7 (495) 640-57-57.

Good People: +7 (495) 988-81-28.

GTnet (24/7): +7 (495) 609-65-77.

iFlat:

• +7 (495) 792-59-88;
• 8 800 100-59-88.

Lifelink:

• +7 (495) 648-00-20 – отдел продаж;
• +7 (495) 662-44-20 – сервис.

Nline: +7 (495) 627-68-00.

Northnet: +7 (495) 256-77-66 – сервис обрабатывает звонки 24 часа в сутки.

MOSCOW-TELECOM: +7 (495) 981-03-13.

MrNext:

• +7 (495) 505-50-72;
• +7 (495) 111-32-42.

On-lime:

• 8 800 707-12-12;
• 8 800 707-80-00.

RiNet: +7 (495) 981-45-71 (дозвон без перерывов и выходных).

RialCom:

• 8 (495) 580-57-77 (в любое время);
• 8 (495) 580-27-30.

Ropnet: +7 (499) 955-38-38.

QWERTY:

• +7 (495) 500-00-45 – call-центр;
• +7 (495) 500-00-44 – заключение соглашений;
• +7 (498) 600-00-25 – круглосуточный сервисный центр;
• +7 (495) 580-53-58 – вызов монтажника на первичное подключение.

Seven Sky:

• +7 (495) 989-24-94 – для новых клиентов;
• +7 (495) 640-10-10 – техподдержка принимает обращения 24/7;
• +7 (495) 722-06-70 – отдел качества.

Skylink: 8 800 333-63-63.

Starnet:

• +7 (495) 380-32-33;
• +7 (495) 012-88-88.

Starlink:

подключение:

• +7 (495) 290-39-99;
• +7 (499) 290-39-99;
  call-centre:
• +7 (495) 290-36-66;
• +7 (499) 290-36-66.

Sumtel: +7 (499) 575-00-57.

Tel:

• +7 (495) 649-20-00 – присоединение;
• +7 (495) 787-42-07 – техподдержка (24 часа);
• +7 (926) 242-24-67 – WhatsApp (только прием сообщений).

VirginConnect:

• 8 800 200-08-50 – контактный центр;
• +7 (499) 405-50-50 – головной офис.

Wifire: 8 800 550-88-88.

basicprovider