TÜV Italia, независимая компания по сертификации, одна из самых известных и признанных во всем мире, выдала ООО «ФАМ-Групп» сертификат менеджмента качества по продукции Bonfiglioli.
Официального представителя и эксклюзивного дистрибьютора в РФ итальянских мотор-редукторов оценивали по 119 критериям в 11-ти областях ведения бизнеса.
Независимые аудиторы проверили систему менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001-2015, внешний вид, расположение офиса, парковки, транспортную доступность, оснащение и удобство помещений для офисных сотрудников, работников подразделения сборки и склада, документооборот, соответствие процедур по сборке стандартам Bonfiglioli (в частности, местных поставщиков масла и других расходных материалов, оборудование для сборки, сертификаты о поверке инструментария, систему хранения комплектующих, систему обращения с продукцией с истекающим сроком годности и т.п.).
Кроме того, проверке подвергались системы подбора и обучения сотрудников, построения продаж, CRM, отчетность, в том числе бухгалтерская, и многое другое – ни один аспект работы компании «ФАМ-Групп» не остался без внимания. Проверка проводилась в 3 этапа на протяжении нескольких месяцев.
По результатам ООО «ФАМ-Групп» был выдан официальный сертификат, подтверждающий высокое качество работы и соответствие всем требованиям к продаже, монтажу и послепродажному обслуживанию продукции марки Bonfiglioli.
Сайт ХОЛДИНГ ФАМ - официального представителя Bonfiglioli в РФ и СНГ - https://fam-drive.ru