Неэффективная реклама ВКонтакте: объявления, по которым переходят «левые» пользователи, расходование рекламного бюджета без какого-либо значимого результата — проблемы, с которыми часто сталкиваются новички. Сегодня мы расскажем о том, как правильно настроить таргетинг и привлечь покупателей.
Что такое таргетинг, как он работает?
Смысл таргетированной рекламы заключается в ее четкой ориентированности на целевую аудиторию. То есть, например, если вы специализируетесь на ремонте отечественных автомобилей в Курской области, то нет смысла давать рекламу в самые популярные паблики и группы ВК. Ведь рекламный бюджет будет уходить на показы жителям Москвы и Екатеринбурга, в том числе ездящим на иномарках или вовсе не имеющим автомобиля.
Поэтому важно при запуске таргетированной рекламы в ВК — правильно определить целевую аудиторию. С этого мы и начнем.
Поиск целевой аудитории
Социальная сеть ВКонтакте предоставляет широкие возможности для показа рекламы определенным категориям людей. Сделать это можно в настройках рекламного объявления. Отбор доступен по следующим пунктам.
География
Можно задать города и регионы из списка или выбрать нужные пункты на карте. Также из выдачи можно исключить отдельные населенные пункты. Для вышеупомянутого случая с ремонтной мастерской, специализирующейся на отечественных авто, это будет Курская область. При этом мы можем исключить удаленные регионы, например, Щигры.
Демография
Здесь можно задать пол и возраст потенциальных клиентов. В нашем примере не стоит ориентироваться на женщин, так как они обычно водят совсем другие авто. Поэтому выбираем мужской пол. Что касается возраста, то тут разброс довольно широк — это как молодые люди, для которых подержанная «четырнадцатая» — первый автомобиль в жизни, так и пенсионеры, выбравшие отечественный автопром еще в советские времена. Но задавать столь широкий возрастной диапазон, пожалуй, не стоит, так как пожилые люди — не частые гости соцсетей. Для разовых акций аудиторию можно ограничить именинниками. А для семейных предложения и акций к Дню влюбленных, 23 февраля и 8 Марта можно использовать категорию «Семейное положение».
Интересы
ВКонтакте сегментирует пользователей по интересам, руководствуясь данными об их активности в сети и на внешних ресурсах. В нашу целевую аудиторию в первую очередь попадают люди, что интересуются покупкой, ремонтом и тюнингом автомобилей.
Сообщества
Также можно выбрать сообщества, в которых будут показаны объявления. ВКонтакте предлагает удобный поиск и фильтр для этого. Показ объявления в тематических сообществах даст более высокий отклик. Свое сообщество в настройках можно исключить — его участники увидят предложение и так.
Приложения и сайты
Сказать точно, насколько эффективно таргетирование по этому признаку, сложно. Так как он отчасти пересекается с интересами. Но удобство этого инструмента заключается в возможности исключить некоторые категории из показа. Например, если снять галочку с пункта «Путешественник», то объявления не будут показываться пользователям, которые попадают под категорию ЦА, но находятся в данный момент в заграничной поездке.
Образование и работа
С этим инструментом надо быть предельно осторожным, так как при неправильной настройке легко лишиться части ЦА. В рассматриваемом нами примере с отечественными автомобилями его лучше не использовать, так как за рулем ВАЗа с равным успехом может оказаться как преподаватель университета, так и учащийся ПТУ. То же самое касается должности и места работы. К тому же, далеко не все пользователи указывают эту информацию в своем профиле.
Ретаргетинг
Один из дополнительных инструментов таргетинга (или его подвид) — ретаргетинг. Так называется показ объявлений «теплой» аудитории — то есть друзьям и знакомым, людям, с которыми у вас большое количество общих друзей, членам и посетителям вашего сообщества, гостям страницы или сайта. Сюда также можно добавить людей, контакты которых есть в вашей записной книжке, из базы электронных адресов и телефонов.
Настройка ретергетинга производится в одноименной вкладке через кнопку «Создать аудиторию».
Повышение эффективности таргетинга в ВК
Правильная настройка аудитории показа — залог успешной рекламной кампании во ВКонтакте. Если не ощущаете повышения конверсии, то, скорее всего, в настройках была допущена ошибка. Еще раз внимательно пересмотрите все параметры и фильтры и внесите изменения.
Для повышения эффективности таргетинга можно воспользоваться внешними сервисами, которые открывают более широкие возможности, чем встроенные модули ВК. К ним, например, относятся Церебро, Pepper, Allsocial. Автоматизировать процесс таргетирования и размещения можно через сервисы Aori, Plarin, Sociate.Targeting.
Немаловажное значение имеет формат объявлений:
- Запись с кнопкой — для получения целевых действий от пользователя (перейти, подписаться, вступить, написать, позвонить и т.д.).
- Карусель — для предложения пользователю сразу нескольких похожих или тематических товаров.
- Универсальная запись — для привлечения внимания аудитории к публикации.
Чтобы привлечь аудиторию, используйте яркие изображения, цепляющие заголовки и выверенный информативный текст. Дополнительную информацию всегда можно указать в комментариях, поэтому не раздувайте чересчур текст объявления.
Не следует думать, что таргетинг в ВК — это панацея, которая поможет вашему бизнесу круто стартануть и достигнуть успеха за короткие сроки. Однако при грамотном использовании инструмента добиться хороших результатов можно вполне.