Как бы печально для многих наших соотечественников это ни звучало — с 15 апреля Россия приостановила авиасообщение с Турцией и Танзанией. Пока данные ограничения действительны по 1 июня.
А что же делать россиянам, уже купившим путевки на эти даты? Как вернуть деньги и на какую компенсацию рассчитывать?
Отдых или деньги?
В первую очередь путешественникам придется решить — вернуть полностью сумму, уплаченную за путевку, или договориться с турагенством о переносе отдыха.
В данном случае вступает в силу правило о "существенно изменившихся обстоятельствах" — туристы могут расторгнуть договор в любой момент, а туроператор обязан вернуть деньги. Это право путешественников подтверждает и Роспотребнадзор в своем заявлении от 13.04.2021.
А как на самом деле?
По факту же туроператоры неохотно идут на возврат средств. Скорее всего вам будут предлагать заменить тур или перенести его на другие даты.
В случае, если вы не достигли взаимопонимания с вашим туроператором, вы можете обратиться в суд.
Основываясь на опыте предыдущего года, можно сказать, что суды чаще всего принимают решение согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 № 1073. Это значит, что туроператор вправе предложить вам замену, но в случае вашего отказа, обязан вернуть деньги с процентами до 31 декабря 2021 года.
Что делать, если вы уже на отдыхе?
Те, кто уже в Турции или Танзании, могут продолжать отдых. Туристы вернуться домой обратными рейсами в соответствии со своими путевками.
Федеральное агентство по туризму рекомендует отслеживать информацию на сайте авиакомпаний и быть на связи со своим туроператором, так как некоторые рейсы могут быть перенесены на более ранние даты.
Все-таки решили поехать в другую страну? Тогда рекомендуем вам прочитать нашу статью, в которой мы сравниваем популярные туристические направления солнечного Кипра!
А чтобы всегда быть в курсе последних новостей, возьмите с собой на отдых роутер с безлимитным интернетом по всему миру — Skyroam Solis!
🧑🏻💻Роутер автоматически подключается к самой быстрой сети в любой из 130 стран мира.
📲Может раздать безлимитный скоростной Wi-Fi для 5 устройств.
❌Никаких поисков и замен сим-карт, подбора тарифов и приложений!
🚗Бесплатная доставка в удобное для вас время!
Жду ваших путешествий и всегда на связи,
Ваш Skyroam
